Consultor(a) de Governança de Tecnologia
Unidas · Curitiba, Paraná, Brasil
About The Role
A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país. Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada pessoa é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
Buscamos um(a) Consultor(a) de Governança de Tecnologia para liderar iniciativas de evolução da maturidade de TI, impulsionando a excelência operacional e fortalecendo a integração entre áreas. Este profissional terá papel fundamental na definição de padrões, processos, indicadores e práticas de governança, garantindo alinhamento entre tecnologia e estratégia de negócio. Principais Responsabilidades: Elevar o nível de maturidade dos processos de TI por meio da definição e implementação de padrões, indicadores e ritos de governança. Implementar, revisar e fortalecer práticas baseadas nos frameworks ITIL e COBIT, promovendo maior eficiência, controle e geração de valor para o negócio. Atuar como facilitador na integração entre áreas, eliminando silos organizacionais e fomentando a colaboração entre equipes. Mapear, desenhar, revisar e otimizar processos de TI com foco em eficiência operacional, qualidade dos serviços e experiência dos clientes internos. Definir, monitorar e evoluir indicadores de desempenho, SLAs e métricas de governança. Conduzir análises de maturidade organizacional, propondo ações para evolução contínua dos processos e serviços. Atuar em iniciativas de transformação organizacional, promovendo melhores práticas de gestão, processos e governança. Facilitar workshops, reuniões estratégicas e fóruns de governança para alinhamento entre áreas de tecnologia e negócio. Apoiar a gestão na definição de estratégias, políticas, controles e modelos de gestão de serviços de TI. Promover a cultura de melhoria contínua, monitorando resultados e propondo oportunidades de otimização. #LI-AL1 #LI-HYBRID
Formação superior concluída Tecnologia da informação, Administração e entre outras; Experiência sólida em Governança de TI e Gestão de Processos . Vivência prática na implementação, evolução e sustentação de processos baseados em ITIL . Conhecimento avançado em COBIT e aplicação dos seus conceitos em ambientes corporativos. Experiência em mapeamento, redesenho e otimização de processos. Atuação em programas de transformação organizacional e iniciativas de aumento de maturidade em TI. Conhecimento em gestão de serviços, governança, SLAs, KPIs e métricas de desempenho. Experiência na condução de workshops, reuniões executivas e fóruns de alinhamento. Capacidade de atuar de forma consultiva com diferentes áreas e níveis hierárquicos. Diferenciais: Certificação ITIL Foundation, ITIL Managing Professional ou equivalentes. Certificação COBIT Foundation ou COBIT Design & Implementation. Conhecimento em Lean, Lean IT e metodologias de melhoria contínua. Certificações em gestão de processos, como CBPP, BPM ou similares. Experiência com ferramentas de ITSM. Conhecimento em metodologias ágeis e modelos de gestão híbrida. Experiência com frameworks e modelos de avaliação de maturidade organizacional.
Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Cartão flex; Programa de Lucros e Resultados.
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