Assistente de Telemarketing - SAME - Ibirapuera

Prestar atendimento Receptivo e Ativo, orientando e esclarecendo as dúvidas dos pacientes da Associação.

• Agendar consultas, passar informações sobre as particularidades de atendimento de cada Unidade de negócio; · Confirmar a presença dos pacientes nos agendamentos pré-efetuados e efetuar eventuais desmarcações; · Convocar para consultas, pacientes em espera da oficina, Centro de Terapia e Avaliação Pré –anestésica; · Atender aos prazos estabelecidos para cada unidade de negócio; · Efetuar o agendamento de pacientes via ficha de encaminhamento; · Emitir cartas de convocação para pacientes pré-operatórios, aviso pré-anestésica, Botox e bloqueios periféricos, mediante solicitação do paciente; · Receber e direcionar internamente as ligações externas recebidas, além de originar chamadas sob solicitação para ramais não habilitados.

Necessário ensino médio completo e Pacote Office básico Necessário experiência com atendimento ou Call Center

Quais benefícios oferecemos aos nossos funcionários? • Assistência Médica • Assistência Odontológica • Vale Transporte • Seguro de Vida • Refeitório* • Auxílio Creche** • Ambulatório Médico • Wellhub (Gympass) • Day off de aniversário • Cesta ou Vale de Natal • Ações de Qualidade de Vida • Programa de Somos + Saúde • Conexa Saúde (Telemedicina) • Premiação por tempo de casa • Parcerias educacionais • Parceria com SESC • Convênio farmácia - Univers*** • Desconto em estacionamentos da região *Para colaboradores que realizam jornada diária superior a 6h. **Para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva. ***Ativado no mês seguinte após os 90 dias do período de experiência.