IT Technical support

Rattaché au Responsable IT site, la personne retenue aura pour mission de

• Définir les besoins d'évolution du matériel et des logiciels dans le cadre des futures exigences de l'entreprise
• Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (technique et administrative).
• Effectuer la configuration des postes de travail (hardware et software).
• Assurer la gestion des comptes utilisateurs.
• Assurer les fonctions de gestionnaire de messagerie.
• Participer à la sécurisation des composants du système d'information, dont la sauvegarde des données.
• Assurer la maintenance et le maintien en condition opérationnelle du réseau.
• Intervenir sur les composants réseau pour diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements.
• Présenter l’environnement et faciliter la prise en main du système par les utilisateurs.
• Résoudre les problèmes liés à l'utilisation des postes de travail pour la partie IT.
• Etre un support technique auprès des utilisateurs en cas de difficultés techniques, de pannes ou de mauvaises utilisations pour tout équipement informatique.
• Assurer la mise à disposition et le bon fonctionnement des moyens télécoms de l'entreprise (voix, données et images) et garantir la continuité du service.

Diplômé en informatique (Bac+ 3), fort d’une expérience de cinq ans ou plus, spécialisé dans le domaine des réseaux et télécommunications.