About The Role

Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten und lösungsorientierte Antworten liefern.
Termine koordinieren und die Einsatzpläne der Techniker verwalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie deren Nachverfolgung.
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
Enge Zusammenarbeit mit den technischen Teams, um Kundenfeedback zu sammeln und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Keine Akquise.
KEIN HOMEOFFICE / KEIN MOBILES ARBEITEN!

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T - Kundenbetreuer/in / Quereinsteiger/in im Büro in Teilzeit m/w/d (Hamburg)