Quereinsteiger Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)

** Deine Karriere startet hier: **

Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.

Wir suchen engagierte**Kundenberater / Operations Customer Expert (m/w/d)** für den telefonischen Kundenservice eines **PayTech-Unternehmens**. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

**Startdatum: 31.08.2026

Arbeitsort: An unserem Standort in Dortmund**

**Arbeitszeiten: 24/7**

**Was bringst du mit:**

• Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss. Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen

**Deine Aufgaben:**

• Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
• Dokumentation von Gesprächen im internen System
• Bearbeiten von Debitkarten ((Ent)Sperrung von Karten, Auskunft von Transaktionen, Einrichtung digitaler Services, Freischaltung von Zahlungen und Händler uvm.)

**Wir bieten dir**

• 28 Tage Urlaub
• Sprachzulage für Englischkenntnisse
• Zusätzliche Nacht- und Feiertagszuschläge als Schichtbonus
• Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
• Ein umfangreiches**Gesundheitsmanagement**sowie eine**kostenlose Zahnzusatzversicherung und ein Gesundheitsbudget**
• Ein günstiges Jobticket für den Großraum Dortmund auch zur privaten Nutzung
• Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer

• ** Interesse geweckt? **
• Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
• Erfahre mehr über uns aufhttps://jobs-teleperformance.de/Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
• **Dein HR Recruiting Team**

TP Germany

**Über uns**

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

_Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen._

_Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet._