Regierungsbeschäftigte/r (EG 8) für das ComCenter (w/m/d)

Unser Angebot

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/einen Regierungsbeschäftigte/n

(EG 8)

• für das Communication-Center (w/m/d)
• in der Direktion Gefahrenabwehr/ Einsatz im Bereich Führungs- und Lagedienst/
• ComCenter.

Das sind unsere attraktiven Rahmenbedingungen

• Eingruppierung in die EG 8 TV-L, sofern die entsprechenden tarifrechtlichen

und persönlichen Voraussetzungen vorliegen

• 30 Tage Jahresurlaub
• Spannender, abwechslungsreicher und sicherer Arbeitsplatz
• Modernes Arbeitsumfeld mit guten Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamarbeit, ein sehr gutes Arbeitsklima sowie eine ausgewogene

Work-Life-Balance

• Aktive Unterstützung bei der Kita-Suche
• Behördliches Gesundheitsmanagement
• Gute ÖPNV-Anbindung

Allgemeine Informationen

• Bitte bewerben Sie sich bis zum 27.08.2026ausschließlich online über das
• Jobportal der Polizei NRW.
• Nutzen Sie hierfür den untenstehenden Button "Jetzt online bewerben" bzw. den
• Bewerbungslink am Ende der Stellenausschreibung.
• Die Stelle ist ab dem 01.11.2026in Vollzeit zu besetzen. Eine Beschäftigung
• in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
• Das ComCenter versieht von Montag bis Freitag wechselnd Früh- und Spätdienst
• ohne Feiertage
• (Zwei-Schicht-System von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr). Durch den Schichtdienst
• erhalten Sie eine Zulage nach § 8 Abs. 8 TV-L.
• Zudem erhalten Sie durch den Schichtdienst alle vier Monate einen weiteren
• Urlaubstag. Somit erhalten Sie dreizusätzliche Urlaubstage pro Jahr.
• Dienstsort: Am Polizeipräsidium 1, 40219 Düsseldorf
• Uns liegt die berufliche Entwicklung von Frauen besonders am Herzen.
• Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, in
• denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung,
• Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes
• bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers
• liegende Gründe überwiegen.
• Außerdem freuen wir uns ganz besonders über Bewerbungen von Menschen mit
• Schwerbehinderung, ihnen gleichgestellte Menschen sowie Menschen mit einer
• Migrationsgeschichte.
• Hinweis: Im Rahmen Ihrer Einstellung beim Polizeipräsidium Düsseldorf erfolgt
• gem. § 18 Abs. 4 Nr. 2 DSG NRW eine Zuverlässigkeitsüberprüfung.

Ihre Aufgaben

Folgende spannender Aufgabenbereich wartet auf Sie

• Zentrale Servicestelle für elektronische ein-/ und ausgehende Nachrichten

(z.B. mittels EPOST810, E-Mail, beBPo, etc.)

• Redaktionelle Prüfung von Meldungen über wichtige Ereignisse
• Erstellen von Lagebildern
• Fernsprechvermittlung und Auskunftsdienst
• Abschließende Bearbeitung eingehender Anfragen und Hinweise von Bürgern zu

bereits bestehenden Vorgängen

• Nachtragen von relevanten Fahndungshinweisen und Fertigen von Vermerken und

Berichten und von Anzeigen als Servicedienststelle der Leitstelle

• Postverteilung
• Mitarbeit in polizeilichen Sonderlagen auch außerhalb der regelmäßigen

Arbeitszeit

Ihr Profil

Was müssen Sie dafür zwingend mitbringen

• abgeschlossene Ausbildung zur/ zum Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement

oder

• abgeschlossene Ausbildung zur/ zum Justizfachangestellte/n

oder

• abgeschlossene Ausbildung zur/ zum Verwaltungsfachangestellte/n

Was wir uns wünschen und was Sie zudem auszeichnet

• gutes Konfliktmanagement
• Stressresistenz
• Teamwork
• sicherer Ausdruck in Sprache und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• sicherer Umgang mit Bürosoftware und -technik
• Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder Bürgerinnen und Bürgern am

Telefon

• Kompetenz im Umgang mit anderen Behörden, Dienststellen und Institutionen
• fundierte Kenntnisse über Behörden- und Organistaionsstruktur der Polizei

CHECKLISTE BEWERBUNGSUNTERLAGEN

Zwingend beizufügende Unterlagen

• Anschreiben
• Lückenloser, tabellarischer Lebenslauf mit monatsgenauen Angaben
• Prüfungszeugnis der Ausbildung/ des Studiums (bspw. IHK-Zeugnis, nicht das

Zeugnis der Berufsschule)

• Arbeitszeugnisse (sofern vorhanden mind. die letzten drei Zeugnisse)

Sofern vorhanden

• Nachweis der Schwerbehinderung oder Gleichstellung (freiwillig)
• Sonstige Befähigungsnachweise (z.B. Nachweise über IT-Kenntnisse oder

Weiterbildungen)

• Über uns
• Ein Beruf ist mehr als nur Geld verdienen. Übernehmen Sie in Ihrem neuen Job
• eine sinnvolle und gesellschaftlich relevante Aufgabe und leisten
• Sie Ihren Beitrag für eines der wichtigsten Themen unserer Zeit: Die Innere
• Sicherheit.
• Das Polizeipräsidium Düsseldorf ist mit ca. 4.000 Mitarbeiterinnen und
• Mitarbeitern die zweit größte Polizeibehörde in Nordrhein-Westfalen.
• <https://jobs.polizei.nrw/index.php?ac=application&jobad_id=4201>