Reiseberater/in (Bahn)

ÖBB-Personenverkehr AG | Salzburg, Salzburg, Österreich | Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage | Vollzeit | reqreq25466

Ein Angebot, das Sie überzeugt

• Als Markenbotschafter:in sind Sie das Aushängeschild in unserem ÖBB- Reisezentrum.
• Sie werden mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet.
• Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.
• Sie nehmen an einer fundierten Ausbildung teil, die Sie inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf Ihren späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
• Schon während Ihrer Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von € 42.807,10 brutto/Jahr.
• Dienstort: Salzburg HBF
• Kursstart am 01.09.2025 in Wien

Aufgaben, die Sie begeistern

• Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
• Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
• Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie entsprechend weiter.
• Ihre Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.

Erwartungen, die Sie erfüllen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, sind mind. 18 Jahre alt und haben den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder sind davon befreit.
• Hohe Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie jederzeit möglich.
• Mit dem Computer umgehen zu können, ist für Sie eine Leichtigkeit.
• Erscheinungsbild ist Ihnen wichtig und mit Ihrer freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehen Sie gerne auf Kund:innen zu.
• Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlen Sie Ruhe aus.
• Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu ihren Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) können Sie und Ihre Familie gut umgehen.

Um einen noch besseren Einblick in den Alltag des Berufsbildes Reiseberater:in zu bekommen, klicken Sie hier: <https://karriere.oebb.at/de/karriereperspektiven/berufserfahrene/jobs-mit-kontakt-zum-fahrgast/reiseberaterin>

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online (<https://oebb.csod.com/ux/ats/careersite/4/home/requisition/25466?c=oebb&sq=req25466>) mit folgenden vollständigen Unterlagen:

• Lebenslauf
• idealerweise ein Anschreiben
• als interne Bewerber:innen fügen Sie bitte den SAP-Auszug hinzu

Wenn uns Ihre Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für Ihre zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Cornelia Wallner unter 0664/88176893 zur Verfügung.

Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter +43517789777888 erreichbar.