IT-Supporter (m/w/d)

• Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
• eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
• Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

• Unser Kunde ist ein Traditionsunternehmen mit umfassendem Portfolio im
• Bereich Strom, Gas, Wasser und Wärmeversorgung. Mit mehr als 3.000
• Mitarbeitenden bietet das regionale Versorgungsunternehmen ein breites
• Leistungsspektrum an. Seit vielen Jahren unterstützen wir diesen
• Kunden als größter Rahmenvertragspartner erfolgreich bei der
• Besetzung von vakanten Positionen. Das Unternehmen garantiert einen
• sehr fairen Umgang miteinander, ausgeprägte Teamarbeit sowie eine
• faire Vergütung.

WIR BIETEN IHNEN

• Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen

umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht

• Eine attraktive, übertarifliche Entlohnung auf Basis eines

DGB-Tarifvertrags

• Erstklassige Arbeitsbedingungen in einem modernen, hochinnovativen

Unternehmen mit hervorragend ausgestatteten Arbeitsplätzen

• Zwei Tage Home Office zur Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem

PKW

• Eine regelmäßige Wochenarbeitszeit von 39 Stunden in Gleitzeit

(Rahmenarbeitszeit von 06:30 Uhr – 19:00 Uhr)

• Ein kollegiales, nettes Betriebsklima
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb

der Probezeit

• Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie

lukrative Zuschläge

IHRE AUFGABEN

• Sie bearbeiten Supportanfragen und analysieren und lösen System-

und Prozessstörungen

• Sie führen Anwenderberatungen durch, begleiten Systemänderungen

und unterstützen bei Tests

• Sie erstellen Fachkonzepte, Dokumentationen und Testunterlagen
• Sie wickeln Projekte zur Einführung neuer Prozesse und Funktionen

ab

• Sie wirken bei Optimierungsprozessen bestehender Abläufe mit
• Sie führen Abstimmungen mit internen Fachbereichen durch

IHR PROFIL

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik,

• Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als
• Fachinformatikerin / Fachinformatiker oder ähnlich

• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support

und/oder in der Anwendungsberatung mit

• Sie besitzen sehr gute IT-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit

SAP

• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort

und Schrift

• Sie arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert
• Sie überzeugen durch Kundenorientierung, Eigeninitiative und

Teamfähigkeit

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
• nicht erforderlich.
• Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
• Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
• Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

• Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
• Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
• Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
• können.
• A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
• ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
• your application.