E-Commerce Mitarbeiter / Mitarbeiter Online-Shop & Kundenservice (m/w/d)

# E-Commerce Mitarbeiter / Mitarbeiter Online-Shop & Kundenservice (m/w/d)

**Arbeitsort:** Saarlouis

**Beschäftigungsart:** Vollzeit

**Eintrittstermin:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**Quereinsteiger (m/w/d):** Willkommen

Wir sind ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Saarlouis und vertreiben Produkte rund um Küche und Haushalt über unseren eigenen Online-Shop sowie verschiedene Online-Marktplätze.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und engagierten

**E-Commerce Mitarbeiter / Mitarbeiter Online-Shop & Kundenservice (m/w/d).**

Die Stelle eignet sich ausdrücklich auch für motivierte Quereinsteiger (m/w/d), beispielsweise mit Berufserfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder Call-Center.

## Ihre Aufgaben

• Einstellen und Pflegen von Produkten in unserem Online-Shop
• Einstellen und Bearbeiten von Angeboten auf verschiedenen Online-Marktplätzen
• Pflege von Produktdaten, Artikelbeschreibungen, Preisen und Bildern
• Kontrolle und Aktualisierung bestehender Online-Angebote
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Telefonische Beratung unserer Kunden
• Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen
• Klärung von Kundenanliegen und Erarbeitung geeigneter Lösungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich E-Commerce und Kundenservice

## Ihr Profil

• Berufserfahrung im E-Commerce, Einzelhandel, Kundenservice oder Call-Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Technisches Grundverständnis
• Bereitschaft, sich in neue Programme und E-Commerce-Systeme einzuarbeiten
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Gute Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

## Wir bieten

• Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütung
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden E-Commerce-Unternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Online-Handel und Kundenservice
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Produkte
• Möglichkeit zur Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
• Kurze Entscheidungswege
• Kollegiales und motiviertes Team
• Arbeitsplatz in zentraler Lage in Saarlouis
• Langfristige berufliche Perspektive

## Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres **frühestmöglichen Eintrittstermins** und Ihrer **Gehaltsvorstellung** per E-Mail an:

[**[email hidden]**](https://mailto:[email hidden])