About The Role

Technische:r Supporter:in 60 \- 100%
Technische:r Supporter:in 60 \- 100% bei clevergie ag
Wir sind ein innovatives Energietechnikunternehmen in den Bereichen Strom, Wärme und Mobilität. Hochstehende Lösungen rund um
erneuerbare Energien sind unsere Kernkompetenz. Qualität und eine zuverlässige Kundenbetreuung stehen für uns im Zentrum.
Wir suchen eine:n motivierte:n Technische:n Supporter:in (60 \- 100%), der/die unser Team verstärkt und uns dabei unterstützt, die Energiewende voranzutreiben.
Du begeisterst dich für
die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei
technischen Fragen und Störungen.
den telefonischen Kundenkontakt und das gemeinsame
Erarbeiten passender Lösungen.
die Analyse und Behebung technischer Störungen mittels
Fernzugriff.
das Monitoring unserer Kundenanlagen sowie die laufende
Fehlerauswertung und Ertragsüberwachung.
die Koordination und Weiterleitung von Störungsfällen an
unsere Servicetechniker.
technische Abklärungen mit Lieferanten und Herstellern.
die Bearbeitung von Garantie und Servicefällen.
administrative Arbeiten innerhalb der Serviceabteilung.
Du begeisterst uns
mit einer abgeschlossenen Grundausbildung im technischen
oder kaufmännischen Bereich.
als kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne
telefoniert und aufmerksam auf Kundenanliegen eingeht.
mit technischem Verständnis und Interesse an erneuerbaren
Energien.
mit Grundkenntnissen in Elektro\- und Netzwerktechnik oder
der Bereitschaft, diese anzueignen.
durch selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte
Arbeitsweise.
mit der Fähigkeit, dich rasch in digitale Plattformen, Monitoringportale
und Onlineformulare von Herstellern einzuarbeiten.
mit Organisationstalent und Ruhe in hektischen Situationen.
mit Offenheit für Neues und fachliche Weiterentwicklung.
mit guten Deutschkenntnissen, ösisch von Vorteil.
Darauf kannst du dich freuen
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
und flexible
Arbeitszeiten.
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche.
Direkten Kontakt zu unseren Kunden, Technikern, Lieferanten und Herstellern.
Die Möglichkeit, unsere Serviceprozesse aktiv mitzugestalten.
Eine sorgfältige Einführung in unsere Systeme und Produkte.
Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
So bewirbst du dich.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Limbach, Bereichsleiter Service, erteilt dir gerne weitere Auskünfte: jpid1de43afjm jit0626jm jiy26jm

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