Kuljettaja-opas // Driver - Guide / Wilderness -Guide

**Tehtävän kuvaus**

Haemme North Resort Oy:lle autonkuljettajaohjelmaopasta. Tehtävässäsi toimeenpanet North Resort Oy:n kuljetuspalveluita sekä osallistut yhdessä muiden ohjelmaoppaiden kanssa turvallisten ja elämyksellisten ohjelmapalvelujen toteuttamiseen kansainvälisille asiakkaillemme. Lisäksi osallistut mahdollisuuksien mukaan matkailukeskuksen muuhun operatiiviseen toimintaan.

**Keskeiset työtehtävät**

• Asiakaskuljetukset turvallisesti ja asiakaslähtöisesti
• Kuljetuskaluston päivittäinen tarkastus, huolto ja siisteydestä huolehtiminen
• Ohjelmapalveluiden toteuttaminen oppaan roolissa eri vuodenaikoina
• Asiakkaiden opastaminen sekä turvallisuusohjeiden antaminen
• Avustavat kiinteistö-, väline- ja huoltotehtävät, kuten lumityöt, polttopuuhuolto ja muut päivittäiset operatiiviset tehtävät
• Tarvittaessa osallistuminen muihin North Resort Oy:n asiakaspalvelu- ja operatiivisiin tehtäviin

**Odotamme hakijalta**

• Soveltuva koulutus tai kokemusta kuljetus-, matkailu-, ohjelmapalvelu- tai opastehtävistä
• Voimassa oleva vähintään C-ajokortti (D- tai BE-luokka katsotaan eduksi)
• Hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot
• Sujuva englannin kielen taito; muu kielitaito katsotaan eduksi
• Hyvä fyysinen kunto ja terveydentila sekä valmius työskennellä vaihtelevissa sääolosuhteissa
• Voimassa oleva ensiapukoulutus (EA1 ja EA2) katsotaan merkittäväksi eduksi. Mikäli koulutusta ei ole, valmius osallistua työnantajan järjestämään ensiapukoulutukseen edellytetään.
• Sitoutuminen North Resort Oy:n turvallisuusohjeiden ja turvallisten toimintatapojen suunnitteluun ja noudattamiseen.
• Halua osallistua monipuolisesti resortin päivittäiseen toimintaan

**Tarjoamme**

• Mahdollisuuden työskennellä uudessa kansainvälisessä matkailukohteessa Lapin luonnon keskellä
• Monipuolisen ja vaihtelevan työn kansainvälisten asiakkaiden parissa
• Ammattitaitoisen ja kannustavan työyhteisön
• Mahdollisuuden kehittyä ohjelmapalveluiden, asiakaspalvelun ja matkailualan moniosaajaksi

**Työsuhteen ehdot**

• Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva tai määräaikainen tehtävän mukaan.
• Työaika määräytyy työvuoroluettelon mukaisesti.
• Työsuhteessa noudatetaan Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palveluita koskevaa työehtosopimusta (MaRa TES).
• Työsuhteessa sovelletaan 6 kuukauden koeaikaa työsopimuslain ja työehtosopimuksen mukaisesti.
• Palkka määräytyy osaamisen, kokemuksen sekä MaRa TES:n mukaisesti.
• Valitun henkilön tulee ennen työsuhteen alkamista toimittaa hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan.