Er du opptatt av å skape gode kundeopplevelser?

Liker du å veilede andre og har gode kommunikasjonsevner?

Er du glad i tall og har evnen til å sette deg inn i et komplekst regelverk?

Har du lyst til å være med å gjøre pensjon enkelt?

Da er du kanskje den nye kollegaen vi jakter på til kundesenteret vårt!

Våre rådgivere vil gi deg god opplæring og oppfølgning. Du vil bli en del av et godt arbeidsmiljø, med gode muligheter for både personlig og faglig utvikling. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være tekniske hjelpemidler, tilpasning av møbler eller endring av rutiner, arbeidsoppgaver og arbeidstid.

Arbeidsoppgaver Veilede medlemmer muntlig og skriftlig innenfor pensjon, forsikring og lån Beregne prognoser på fremtidig pensjon Bidra til å gjøre våre medlemmer i stand til å ta opplyste valg Bidra til å gjøre våre nettsider og selvbetjeningsløsninger kjent for våre medlemmer og medlemsvirksomheter Delta i forbedringsarbeid og videreutvikling av våre tjenester og systemer Kvalifikasjoner Minimum 3 års høyere utdannelse Betydelig relevant erfaring kan kompensere for krav om utdannelse Pensjonsfaglig kompetanse og/eller kundesentererfaring er en fordel God norsk skriftlig og muntlig fremstillingsevne Personlige egenskaper Du er lærevillig og har evnen til å tilegne deg kunnskap om et omfattende regelverk Du har gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig Du klarer å formidle et komplisert regelverk på en forståelig måte Du er glad i tall og har god tallforståelse Du trives med å jobbe både selvstendig og i team Du er løsningsorientert, effektiv og strukturert Du er opptatt av å skape gode kundeopplevelser Du er en positiv bidragsyter til miljøet Vi tilbyr Sterkt faglig og sosialt miljø med store utviklingsmuligheter En trygg og forutsigbar arbeidsplass med lite byråkrati Mulighet til å løse vårt samfunnsoppdrag der vi sørger for forutsigbarhet, trygghet og sikkerhet for våre medlemmer En av Norges beste pensjonsordninger, gode forsikringsordninger og mulighet for gunstig boliglån. Gode og fleksible løsninger for hjemmekontor (hybrid) Sentral plassering i moderne lokaler på Skøyen med kort vei til buss, trikk og tog Kontorløsning med universell utforming og heis i bygget. Firmahytte og eget idrettslag med sportslige og sosiale arrangementer Sommertid Lønn fra 575 000,- til 600 000,- Som ansatt hos oss vil du bli medlem i Statens pensjonskasse, som gir deg mange goder i tillegg til livsvarig alderspensjon og AFP. Du kan ha rett til økonomisk støtte hvis du blir syk eller ufør, familien din kan ha rett til økonomisk støtte når du dør, du blir forsikret mot yrkesskade eller yrkessykdom, og du får gode betingelser på boliglån. Du kan lese mer om ansattgodene dine på <spk.no/medlemskap-i-spk> . Generell informasjon

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk i utvalgte rekrutteringer. Bakgrunnssjekken gjennomføres av Semac AS, og blir utført etter samtykke fra deg som søker. Aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette. I enkelte rekrutteringer gjennomfører vi evne- og/eller personlighetstest. Aktuelle kandidater motta nærmere informasjon om dette. Vi ber om at du legger ved alle relevante attester og vitnemål når du søker. I henhold til offentlighetsloven gjør vi oppmerksom på at søkere kan bli offentliggjort selv om søkere har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten. Vedkommende vil i tilfelle bli varslet om dette på forhånd. KontaktinformasjonLene Strøm-Larsen, Enhetsleder kundesenter, 94896914

Joakim Tryland, Enhetsleder kundesenter, 45495040

Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Statens pensjonskasse

Referansenr.: 5162348023

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 23.08.2026

Om arbeidsgiveren: I Statens pensjonskasse er vi sammen om et viktig samfunnsoppdrag - å sikre økonomisk trygghet og forutsigbarhet for medlemmene våre og deres nærmeste. Over én million nordmenn har tjenestepensjon hos oss, mange har også lån og forsikring.

Vi er ca. 470 medarbeidere som jobber sammen hver dag med løsninger og produkter som har stor betydning for enkeltmennesker, så vel som for samfunnet. Vi har sterke fagmiljøer med bred kompetanse og mangfold, både faglig og menneskelig. Vi er store nok til at du får utfordringer, og små nok til at du kan påvirke. Hos oss får du tillit og kollegaer som vil at du lykkes. Arbeidshverdagen er fleksibel slik at du har god balanse mellom jobb og fritid. Vi bryr oss om oppdraget, om hverandre og om brukerne våre.

Vi er til å stole på – som pensjonsleverandør og som arbeidsgiver.

Du kan lese mer om hvordan det er å jobbe hos oss på <spk.no/jobb>.