AGENT D'ACCUEIL - STANDARDISTE - H/F

Description

• Vous êtes le premier contact des patients, visiteurs et intervenants extérieurs à l'établissement. Votre rôle
• est essentiel pour garantir un accueil chaleureux, une orientation fluide et une communication efficace
• entre le public et les différents services de l'hôpital.

CE QUE VOUS FEREZ

• Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public, des familles et des intervenants externes.
• Gérer et contrôler les accès de l'établissement (personnes et véhicules).
• Assurer la réception, le traitement et la distribution des appels internes et externes.
• Distribuer et suivre les clés du personnel.
• Veiller à la sécurité : vigilance face aux risques de fugue, surveillance des dispositifs (alarmes,

caméras.).

ORGANISATION DU TRAVAIL

• Poste basé à Clamart, avec possibilité de remplacements ponctuels sur les autres sites (Villejuif/Gentilly).
• Horaires de travail : Site de Clamart 8h-19h30

Pour information

• Site de Villejuif : 8h-20h
• Site de Gentilly :
• Matin : 7h - 14h30
• Journée : 9h - 17h
• Après-midi : 13h30 - 21h
• Nuit : 21h - 7h

Profil recherché

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Assurer un accueil professionnel, tant en présentiel qu'au téléphone.
• Gestion du standard et orientation des appels.
• Capacité à gérer le stress et à réagir en situation d'urgence.
• Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel.
• Communication claire, reformulation et transmission fiable des informations.

• Prêt (e) à rejoindre l'aventure dans un établissement reconnu d'Ile-de-France ?
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