Junior Infrastructure Analyst

Careers

Check out how you can participate in our journey to create a world with safe digital experiences.

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A Incognia é uma empresa inovadora em soluções de identidade de última geração que possibilitam experiências digitais seguras e sem fricção. Com sua solução persistente de identificação de dispositivos, a Incognia combina sinais de reconhecimento de dispositivo de excelência e à prova de adulteração e análise de localização para verificação de usuários e prevenção de fraudes. As avaliações de risco personalizáveis e insights acionáveis da Incognia permitem que empresas de serviços financeiros, plataformas de delivery e da economia compartilhada e marketplaces protejam sua reputação, retenção de clientes e receita.

Sobre a oportunidade

A Incognia está crescendo rapidamente e, com isso, nossa infraestrutura interna precisa evoluir para acompanhar as necessidades dos times e garantir uma excelente experiência para nossos colaboradores.

Buscamos uma pessoa para atuar na área de Workstation, sendo responsável por garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e ferramentas utilizadas no dia a dia da empresa. Procuramos alguém com bastante autonomia, senso de dono e facilidade para aprender rapidamente em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Você terá contato próximo com diferentes áreas da empresa, ajudando a resolver problemas, implementar melhorias e garantir que nossos times tenham tudo o que precisam para trabalhar com eficiência.

Dia a dia da posição

• Preparar e configurar máquinas para novos colaboradores;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos;
• Executar reparos e trocas de componentes quando necessário;
• Prestar suporte técnico para usuários Linux, macOS e Windows;
• Administrar e dar suporte às ferramentas internas utilizadas pela empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e ferramentas de TI;
• Atuar de forma proativa na resolução de problemas e no suporte aos colaboradores.

Requisitos

• Residir em Recife ou região metropolitana;
• Disponibilidade para deslocamentos ocasionais dentro da cidade de Recife, quando necessário;
• Interesse em atuar com suporte técnico e infraestrutura de TI;
• Familiaridade com sistemas operacionais Linux, macOS e Windows;
• Conhecimento básico sobre configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Facilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias;
• Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade;

Diferenciais

• Experiência prévia com suporte técnico, infraestrutura ou atendimento interno a usuários;
• Conhecimento básico de programação ou automação de tarefas;
• Familiaridade com ferramentas corporativas como Google Workspace, Slack, MDMs ou sistemas de gestão de acesso;
• Inglês avançado (capacidade de se comunicar de forma escrita e verbal em ambiente profissional);
• Experiência acadêmica, projetos pessoais ou atividades extracurriculares relacionadas à tecnologia.

Remuneração e benefícios

• Salário CLT de R$ 3,500.00.
• Confira nossos benefícios em nosso e-book .

Etapas do processo

• Hackerrank;
• People Interview;
• Manager Interview;
• Technical Case;
• Entrevista presencial
• FIt cultural;
• Offer.

Our Vision

• A world where digital trust is unseen yet part of everyday life
• “The most profound technologies are those that disappear. They weave themselves into the fabric of everyday life until they are indistinguishable from it.” — Mark Weiser
• Mark Weiser's vision, as told on the paper "21st century computer" was the inspiration for our founders to start building our technology.
• The values that moves us

Ambition

We don’t set limits to our achievements

• We improve the lives of users worldwide
• We solve meaningful problems for our customers
• We are passionate learners and idea-sharing enthusiasts

Excellence

We deliver excellence through consistency

• We feed intuition with data to drive impactful decisions
• We hold each other accountable to deliver outstanding results to our customers
• We are proactive in our collaboration and provide valuable feedback

Trust

We build trust by empowering users, customers and team members

• We are committed to privacy and user identity protection
• We are trusted advisors to our customers
• We foster a culture of ethics, inclusion and respect