Serviceberater/ Annahme Trucks (m/w/d) (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Nutzfahrzeugtechnik)

• Du behältst den Überblick, wenn andere nervös werden !
• Bei uns läuft nicht alles nach Schema F – und genau deshalb suchen wir Dich. Du bist das Bindeglied zwischen Kunde, Werkstatt und Realität.
• Wenn Kunden Druck machen, die Werkstatt Vollgas gibt und der Plan sich fünfmal am Tag ändert, bleibst Du ruhig, lösungsorientiert und professionell? Dann passt Du zu uns.
• Deine Rolle bei uns

• Du organisierst und steuerst die Fahrzeugannahme im Nutzfahrzeugbereich.
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du erklärst Technik so, dass Kunden sie verstehen.
• Du erstellst Kostenvoranschläge und Angebote.
• Du koordinierst Aufträge mit der Werkstatt und hältst den Laden zusammen.
• Du improvisierst, wenn es nötig ist.
• Du bleibst souverän, auch wenn es laut, eng oder stressig wird.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ-Meister, KFZ-Mechatroniker mit entsprechender Berufserfahrung) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im KFZ-Service oder Werkstattumfeld – idealerweise mit Nutzfahrzeugen, Kundenkontakt und Auftragssteuerung.
• Du verstehst Fahrzeuge, Fehlerbilder und Reparaturabläufe und kannst technische Sachverhalte klar erklären.
• Stressresistenz und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen strukturiert und ruhig zu bleiben.
• Verbindlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe – gegenüber Kunden ebenso wie gegenüber der Werkstatt.
• Du priorisierst Aufgaben, behältst den Überblick und hältst Prozesse auch bei wechselnden Anforderungen am Laufen.
• Solide EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängiger Software im KFZ- und Serviceumfeld.

Was wir Dir bieten

• Attraktive Vergütung, passend zum Anspruch und zum Aufgabenprofil dieser Position.
• Zusätzliche Leistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Kindergartenzuschüsse und weitere unterstützende Angebote.
• Raum, die eigene berufliche Zukunft aktiv mitzugestalten und Verantwortung Schritt für Schritt auszubauen.
• Möglichkeit eines eigenen Dienstwagens bei langfristiger Zusammenarbeit.
• Modernste Gebäude, zeitgemäße Arbeitsplätze und eine IT-Infrastruktur, die Dir den Rücken freihält.
• Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt, offen miteinander umgeht und oft gemeinsam feiert.