IT-Administrator/in First Level Support (m/w/d) (IT-Administrator/in)

• Das Max-Planck-Institut für Biogeochemie (MPI-BGC) in Jena widmet sich der interdisziplinären
• Grundlagenforschung im Bereich der Erdsystemwissenschaften mit dem Schwerpunkt Klima und
• Ökosysteme. Das international renommierte Institut mit derzeit rund 250 Beschäftigten beging im
• Jahr 2022 sein 25-jähriges Jubiläum. Jena ist für High-Tech-Industrie, international renommierte
• Forschungseinrichtungen und eine moderne Universität bekannt. Es verfügt aber auch über eine
• schöne Naturkulisse im grünen Saaletal mit steilen Kalksteinhängen. Die Stadt Jena hat eine aktive
• Studentenszene und ein vielfältiges kulturelles Leben. Wir suchen zum 01.01.2027 eine/n
• IT-Administrator/in First Level Support (m/w/d)
• (Vollzeit, zunächst befristet auf 2 Jahre, spätere Entfristung möglich)

Hintergrund und Positionsbeschreibung

• Die Servicegruppe IT betreibt die IT-Infrastruktur des Institutes und unterstützt die
• Institutsangehörigen in allen IT-Angelegenheiten.
• Unsere Anwender*innen sind neben Forschenden aus vielen Teilen der Welt auch Mitarbeiter*innen
• in der Verwaltung, in den Laboren sowie diversen technische Servicegruppen. So vielfältig wie die
• Nutzer*innen sind auch deren Wünsche und Anforderungen.
• Die Stelle ist in einem kleinen Team aus fünf erfahrenen und engagierten Mitarbeitenden verortet
• und zeichnet sich durch ein breites, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum aus.
• Wir suchen eine kommunikationsstarke, nutzerorientierte IT-Fachkraft mit breiten Kenntnissen in
• Arbeitsplatz-Computern, mobilen Geräten und IT-Infrastruktur (Netzwerk, Asset-Management).
• Da „noch kein Meister vom Himmel gefallen ist“, bieten wir die Möglichkeit zur gründlichen
• Einarbeitung, erwarten aber auch eine hohe Bereitschaft zur selbstständigen Weiterbildung. Ggf.
• unterstützen wir beim Erwerb von Sprachkenntnissen.
• Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet; bei Bewährung wird die anschließende Entfristung angestrebt.

Ihre Aufgaben

•  IT-gestützte Arbeitsplätze einrichten und pflegen: Beschaffung und Inventarisierung von
• Hard- und Software, Installation von Betriebssystemen (MS Windows, Linux, MacOS) und
• Anwendersoftware, Aufbau der Hardware an den Arbeitsplätzen, Einweisung der Nutzenden
• in die Systeme, Durchführung von Software-Updates, Sicherung und Wiederherstellung im
• Fehlerfalle, Verwaltung von Software-Lizenzen
•  Administration des Computer-Netzwerkes: Vergabe von IP-Adressen und DNS-Einträgen,
• Verwalten von Zugangsrechten, Verwaltung von IP-Telefonen
•  Verwaltung von IT-Endgeräten (Asset-Management): Betrieb und Weiterentwicklung von
• Systemen zur Endgeräte-Verwaltung inkl. automatisierter Software-Verteilung, Pflege der
• Datenbestände in diesen Systemen
•  Betrieb und Weiterentwicklung von Systemen zur Fernwartung und Desktop-Virtualisierung
•  Betrieb von zentralen und lokalen Druckern: Überwachung der Geräte, Behebung von
• Störungen und Bereitstellung von Verbrauchsmitteln
•  Pflege der Nutzer-Accounts in einer Active Directory und anderen Systemen
•  Betrieb und Weiterentwicklung eines Request-Tracking-Systems
•  Nutzersupport: Fehlermeldungen und Nutzeranfragen aufnehmen, kleinere Probleme
• selbstständig lösen und/oder an andere Kolleg*innen weitergeben
•  Pflege der Dokumentation auf den Webseiten der IT- Gruppe

Ihr Profil

•  erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration
• oder nachweisbare gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
•  vielseitige IT-bezogene Kenntnisse und Interessen
•  gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
•  gute Fähigkeiten zur interkulturellen Kommunikation
•  selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
•  Bereitschaft und Fähigkeit zur selbständigen Weiterbildung „on the job“

Unser Angebot

• Die Eingruppierung erfolgt bei Erfüllung der tariflichen Voraussetzungen nach EG 9a TVöD Bund;
• zusätzlich gewähren wir eine Altersversorgung in Anlehnung an den öffentlichen Dienst (VBL).
• Teilzeitarbeit ist grundsätzlich möglich.
• Die Max-Planck-Gesellschaft bemüht sich um die Gleichstellung von Frauen und Männern und um
• Vielfalt. Sie will den Anteil von Frauen in den Bereichen erhöhen, in denen sie unterrepräsentiert sind.
• Frauen werden daher ausdrücklich ermutigt, sich zu bewerben. Wir begrüßen Bewerbungen aus
• allen Bereichen. Die Max-Planck-Gesellschaft hat sich zum Ziel gesetzt, mehr schwerbehinderte
• Menschen zu beschäftigen. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.

Ihre Bewerbung

• Für Rückfragen steht der stellvertretende Leiter der Servicegruppe Wissenschaftliche
• Datenverarbeitung, Herr Rainer Herbst ( <[email hidden]> ), gerne zur Verfügung.
• Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Anschreiben,
• Lebenslauf, einer Übersicht über Ihre IT-bezogenen Qualifikationen und Erfahrungen sowie
• Arbeitszeugnissen (wenn vorhanden), per E-Mail zusammengefasst in einer PDF-Datei (max. 10 MB)
• bis zum 03. September 2026 unter Angabe der Kennziffer 08/2026 an <[email hidden]> (https:// <[email hidden]> /)
• oder an das
• Max-Planck-Institut für Biogeochemie
• Personalbüro: Kennwort “IT-Administrator First Level Support
• Hans-Knöll-Straße 10

07745 Jena

• Wir bitten darum, keine Bewerbungsmappen zu verwenden, sondern ausschließlich Kopien
• einzureichen, da Ihre Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens datenschutzgerecht
• vernichtet werden.
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

• Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation
• Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)