Téléopérateur (H/F)

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Depuis plus de 20 ans, ContactMedia accompagne les entreprises dans leur développement commercial et leur relation client. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Téléopérateur(trice) / Téléconseiller(ère) dans le cadre d'un CDD de remplacement.

Vos missions

Au sein de notre équipe, vous serez amené(e) à

• Contacter des professionnels dans le cadre de campagnes d'appels sortants.
• Prendre des rendez-vous qualifiés pour nos clients.
• Assurer le traitement d'appels entrants selon les opérations confiées.
• Renseigner et mettre à jour les informations dans notre CRM.
• Garantir la qualité des échanges et le respect des procédures.
• Profil recherché
• Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact humain.
• Vous possédez une bonne élocution et une bonne qualité rédactionnelle.
• Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et impliqué(e).
• Une première expérience en centre de relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
• Nous vous proposons
• Un CDD de remplacement à temps plein (39h).
• Une formation à nos méthodes et à nos outils.
• Un accompagnement dès votre intégration.
• Une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe à taille humaine.
• Une rémunération composée d'un salaire fixe ainsi que de primes sur objectifs.

Horaires

Du lundi au vendredi, en journée.