Assistant-e Commercial-e (H/F)

Nous recherchons un-e Assistant-e Commercial-e dont les principales missions consisteront à

• Assurer le suivi des informations clients en collaboration avec les équipes commerciales
• Traiter les courriels et assurer le suivi administratif des demandes clients
• Gérer les cahiers d'appels ainsi que le suivi hebdomadaire des commandes
• Préparer et participer à des salons professionnels

Ce que nous proposons

• Contrat CDI 38h/semaine
• Salaire brut annuel : 30 000€
• Semaine de 4 jours
• Mutuelle (prise en charge à 50% de la formule de base),
• Prime annuelle conventionnelle
• Prime d'implication (sous conditions)

Le processus d'intégration

• Une formation spécifique au poste de travail
• Un parcours de formation au sein des ateliers, permettant de découvrir les équipes, les produits ainsi que le fonctionnement des ateliers.

Le processus de recrutement

• Étape 1 : Entretien en présentiel après sélection de votre candidature
• Étape 2 : Prise de références
• Formation requise : Bac à Bac+2 en Commerce, Vente, Négociation commerciale, Relation client, Secrétariat, etc.
• Expérience souhaitée dans des fonctions similaires.

Connaissances spécifiques

• Techniques commerciales
• Utilisation des outils bureautiques
• Organisation de la chaîne logistique

Connaissances à acquérir

• Connaissances techniques des produits
• Typologie des clients

Compétences et qualités attendues

Commercial & relationnel

• Réceptionner les appels téléphoniques
• Enregistrer les données des commandes
• Renseigner les clients
• Transmettre les données techniques & commerciales
• Etablir les offres commerciales

Suivi administratif

• Rédiger les factures
• Suivre les éléments de règlements par les clients
• Passer les ordres d'achats des matières & produits
• Suivre les dossiers clients & fournisseurs

Marketing

• Repérer les cibles & comprendre les besoins des clients
• Gérer & animer les contenus (rédaction web, supports commerciaux, principes de story telling pour valoriser l'offre)
• Utiliser les outils de diffusion (réseaux sociaux, emailing, CRM) & suivre les performances

Compétences comportementales

• Sens du relationnel et du service client.
• Esprit de l'engagement et du partage.
• Force de proposition