About The Role

Effectuer le dispatching des documents de transports (Bon de palette, bon de livraison et les annonces) en l'absence du gestionnaire SAV-litiges et du gestionnaire emballages
Récupérer les annonces de facturation auprès des exploitants
Récupérer les annonces auprès des clients. Faire la facturation des transports sur le logiciel CITRIX
Suivre et mettre à jour la base tarifaire des transports réalisés
Créer les codes de regroupement
Modifier et annoter les factures en fonction des changements et des besoins
Vérifier les tarifs avec les exploitants
Mettre à jour le classeur des tarifs
Tout en étant en contact avec ces clients récurrents, faire un suivi journalier des transports
Vérifier avec le client les tarifs afin de faire la facture au plus juste.
Gérer les réclamations clients
Effectuer les régulations et les avoirs en fonction des différentes réclamations en partenariat avec le client
Être en relation avec les commerciaux pour les nouveaux tarifs
Être en relation avec le client pour toute négociation de tarifs, et réceptionner les justificatifs de changement de tarifs et les classer
Relancer les impayés

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Employé (e) administrative facturation (H/F)