Sprachgewandte Kundenberater:in Basel im Support

Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Vorteile
-Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
-Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
-Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
-Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Deine Verantwortung
-Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
-Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Kundenanfragen
-Du erfasst die Kundenanliegen im System
-Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
-Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr

Dein Profil
-Start ab sofort, Pensum 100% erwartet
-Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
-Du beherrschst Französisch in Wort und Schrift (C1 erwartet)
-Du hast Freude im Umgang mit Kunden
-Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
-Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email <[email hidden]> zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!