Sprachgewandte Kundenberater:in Basel im Support

• Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
• Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Vorteile

• -Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
• -Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• -Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• -Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Deine Verantwortung

• -Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
• -Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Kundenanfragen
• -Du erfasst die Kundenanliegen im System
• -Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
• -Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr

Dein Profil

• -Start ab sofort, Pensum 100% erwartet
• -Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
• -Du beherrschst Französisch in Wort und Schrift (C1 erwartet)
• -Du hast Freude im Umgang mit Kunden
• -Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• -Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
• Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
• Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email <[email hidden]> zu Verfügung.
• Wir freuen uns auf dich!