Recepcionista de hotel

• Hotel ubicado en Barcelona busca incorporar a su equipo un/a **Recepcionista** con experiencia y vocación por el servicio al cliente.
• **Requisitos:**

• Experiencia previa en recepción hotelera.
• Ganas de trabajar, persona resolutiva y comunicativa.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Acostumbrado/a a trabajar en equipo.
• Dominio de **español, catalán e inglés** (otros idiomas serán valorados).
• Buena presencia, trato profesional y habilidades organizativas.

**Funciones principales:**

• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber.
• Check-in y check-out.
• Gestión de reservas, cancelaciones y cobros.
• Información turística y asistencia general al huésped.
• Coordinación con otros departamentos del hotel.
• Resolución de conflictos e incidencias de forma ágil y eficaz.

**Se ofrece:**

• Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
• Condiciones según convenio y experiencia aportada.
• Posibilidades de desarrollo y estabilidad.
• Buen ambiente de trabajo.

• -Turno de mañana o tardes y puntualmente de noche.
• Si cumples con el perfil y deseas unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura.