Specjalista / Specjalistka ds. Analiz i Raportowania w Zespole Wiedzy o Kliencie i Data Science

praca hybrydowa / umowa o pracę Dołącz do nas! Weź udział w budowie nowoczesnego środowiska CRM w jednym z największych banków w Polsce. Czekają na Ciebie projekty związane z rozwojem analityki CRM, automatyzacją procesów raportowych oraz wykorzystaniem danych do tworzenia skutecznych działań sprzedażowych i marketingowych. To rola, w której realnie wpływasz na decyzje biznesowe, współpracujesz z ekspertami z różnych obszarów i rozwijasz swoje kompetencje w pracy z zaawansowaną analityką danych. W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Budowę i rozwój nowego środowiska CRM w drugim największym Banku w Polsce. Przygotowywanie analiz, raportów i zestawień dotyczących klientów, kampanii CRM oraz działań sprzedażowych dla biznesu i kadry zarządzającej. Monitorowanie efektywności działań CRM. Rozliczanie promocji bankowych, w tym weryfikację spełnienia warunków przez klientów oraz przygotowywanie danych do wypłat nagród. Analizowanie zachowań klientów, detekcję nietypowych zdarzeń i identyfikowanie trendów wspierających rozwój działań CRM. Współpracę z zespołami produktowymi, sprzedażowymi i technologicznymi przy realizacji kampanii oraz inicjatyw biznesowych. Dbanie o jakość danych oraz poszukiwanie możliwości automatyzacji procesów raportowych. Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: Masz wykształcenie wyższe (preferowane: matematyka, metody ilościowe, ekonometria, informatyka, fizyka). Posiadasz doświadczenie na stanowisku związanym z raportowaniem i analizą danych. Znasz język SQL i/lub środowisko SAS (język 4GL, CAS). Znasz narzędzia do analizy i wizualizacji danych (np. SAS Visual Analytics, Power BI, Tableau). Potrafisz w przystępny sposób wizualizować dane oraz wyciągać wnioski. Umiesz efektywnie pracować z dużymi wolumenami danych. Twoją mocną stroną jest zaangażowanie, samodzielność i dobra organizacja pracy. Jesteś osobą otwartą na zmiany i chętnie wprowadzasz nowe rozwiązania/technologie i usprawnienia do swojej pracy. Mile widziane: Znajomość środowiska SAS Viya. Wiedza z obszaru ubezpieczeń, bankowości detalicznej i bankowości SME. Oferujemy Ci: Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. Pracę w trybie agile. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. System szkoleń i programów rozwojowych. Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.