Filialleiter/in (m/w/d) - Sursee 100%

. UNSERE MITARBEITENDEN MACHEN UNS ZUR NUMMER 1 TUI Suisse ist eines der grössten Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt und gehört zum weltweit führenden Touristikkonzern TUI Group. Die TUI Group beschäftigt über 61’000 Arbeitskollegen und hat über 27 Millionen Kunden. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir suchen nach einer engagierten Person, die Freude an der Arbeit mit Menschen hat und mit Leidenschaft und Engagement unser Unternehmen unterstützt. Bist du bereit, Reiseträume zu verwirklichen? In unserem Team übernimmst du eine vielseitige und spannende Rolle. WAS DICH ERWARTET: Du leitest die Filiale und trägst die Verantwortung für deren Budget und Personal Du berätst und betreust unsere KundInnen und GeschäftspartnerInnen in allen Anliegen und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf Du entwickelst Wachstumsstrategien und optimierst den Ertrag WAS DU MITBRINGST: Du bringst zwingend eine kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit Idealerweise besitzt du bereits Erfahrung in der Leitung einer Reisebürofiliale Du bist versiert im Umgang mit Office365 sowie auch mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS und Umbrella sowie einem GDS Mit deinen starken Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten, deiner hohen Sozialkompetenz und deines sicheren Auftretens überzeugst du deine KollegInnen, KundInnen und GeschäftspartnerInnen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt Dein hohes Qualitätsbewusstsein erlaubt es dir, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine KollegInnen wertschätzend unterstützt Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab WAS WIR DIR ANBIETEN: Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern Attraktive Reisevorteile & -vergünstigungen 28 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag Sehr gute Sozialleistungen Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche Stellenantritt: per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung LET'S TUI IT: Die Vielfalt der Welt entdecken, neue Horizonte, fremde Länder und Kulturen erleben: Reisen erweitert den Geist der Menschen. Bei TUI schaffen wir unvergessliche Momente für unsere Kunden auf der ganzen Welt und lassen ihre Träume wahr werden.