Trust & Safety Manager

Привіт! Маємо чудову можливість для тебе долучитися до одного з наших стрімко зростаючих бізнесів, який працює над social продуктами у сфері відеострімінгу.

Застосунки, які використовують наші рішення вже входять у топ свого сегменту, активно поширюються по всьому світу і мають понад 10 мільйонів завантажень. Ми впроваджуємо передові технології peer-to-peer аудіо та відеозв’язку, які використовуються в таких продуктах, як Telegram, WhatsApp та Google Meet.

Зараз ми шукаємо

Trust & Safety Manager

. Якщо ти знаєш, як балансувати між свободою користувачів та правилами ком'юніті – чекаємо твій відгук. Твоє завдання – зробити так, щоб користувачі відчували себе в безпеці, а продукти відповідали найвищим стандартам.

Що ти будеш робити

• — Створювати та впроваджувати правила спільноти та антифрод-політики;
• — Налаштовувати процеси модерації та керувати командою модераторів, а також самостійно розбирати складні кейси;
• — Впроваджувати та оптимізувати інструменти безпеки (Fingerprinting, хешування медіа, AI-моделі для модерації, сервіси перевірки віку);
• — Забезпечувати Compliance (GDPR, перевірка віку 18+ для США/UK, Data Privacy) у співпраці з юридичним відділом;
• — Прогнозувати загрози (доксинг, шантаж, харасмент, фрод) та розробляти стратегії їх мінімізації.

У нас буде метч, якщо ти

• — Маєш від 2-х років досвіду в Trust & Safety, Compliance або Moderation (також розглядаємо кандидатів із бекграундом Support Lead або Product Manager);
• — Розумієш базові принципи регулювання віку (18+) та GDPR на ринках США та ЄС/UK;
• — Володієш англійською на рівні Upper-Intermediate+;
• — Вмієш працювати з даними та приймати рішення на основі цифр;
• — Маєш досвід найму та керування командою;
• — Проявляєш проактивність та маєш високий рівень автономності.

Пропонуємо

• — Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
• — 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days;
• — Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування;
• — Компенсацію курсів англійської та навчальних програм;
• — Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.