Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement

• Darum geht es
• Du telefonierst gerne, bist einfühlsam und gleichzeitig zielorientiert?
• Du möchtest Menschen am Telefon unterstützen und gemeinsam Lösungen finden?
• Dann bist Du bei uns genau richtig!
• Die bkd GmbH sucht Verstärkung für ein spannendes Projekt in der telefonischen Kundenbetreuung als Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement.
• Das erwartet Dich bei uns
• Faire Vergütung: 14,00 € Stundenlohn (mit Prämien bis 16,00 € / Stunde)
• Individuell vereinbarte Arbeitszeiten
• Flexibel in Vollzeit oder Teilzeit
• Super Arbeitsklima und mit den Vorgesetzten gleich „auf Du“
• Kostenlose Getränke wie Wasser und Kaffee
• Tolle Mitarbeiter-Rabatte und Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-System
• Zentral gelegen und schnell erreichbar in Bochum City
• Damit rockst du den Job
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Finanzbereich sind ein großer Pluspunkt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Gespräche souverän und verständlich zu führen
• Du bringst Einfühlungsvermögen mit, kannst aber auch klar und bestimmt kommunizieren
• Der sichere Umgang mit mehreren PC-Programmen gleichzeitig fällt Dir leicht

Deine Aufgaben

• Du führst telefonische Gespräche mit bestehenden Kunden und gehst dabei aktiv auf aktuelle Anliegen ein
• Gemeinsam mit Deinen Gesprächspartnern findest Du passende Lösungen und triffst verbindliche Vereinbarungen
• Mit Deiner freundlichen und klaren Kommunikation stärkst Du das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden
• Du dokumentierst Deine Ergebnisse zuverlässig in den entsprechenden Systemen

Kontakt

• Ob erfahrender Kundenberater (m/w/d), engagierter Customer Service Agent (m/w/d) oder gelernter Sachbearbeiter im Forderungsmanagement / Finanzsektor (m/w/d).
• Schreib uns einfach eine Nachricht mit Deiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse und wir melden uns bei Dir.