Helpdesk Manager (m/w/d)

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• Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Hekpdesk Manager (m/w/d).

Was wir Dir bieten

Attraktive Vergütung

Autokauf-Zuschuss

1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit

Planungssicherheit

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaub

28 Tage

Gleitzeit

Arbeitsbeginn zwischen 08:00 – 09:00 Uhr

Corporate Benefits

Rabatte bei namhaften Partnern

Fachbezogene Weiterbildunge

n

• Finanzielle Unterstützung
• Mitarbeiter werben Mitarbeite

r

500 €

Kostenlose Verpflegung

Kaffee, Wasser & frisches Obst

Deine Mission

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter (Windows, macOS, iOS, Android)
• Administration und Pflege der Microsoft-365-Umgebung
• Verwaltung und Betreuung der Geräte über Microsoft Intune
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Telefonanlagen
• Unterstützung bei der Netzwerkinfrastruktur (Patchen, Verkabelung, Fehlersuche)
• Pflege des IT-Lagers, Dokumentation und Inventarisierung der Geräte
• Zuarbeit bei der IT-Beschaffung und Verwaltung von Lieferantenkontakten
• Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im Jira Service Desk

Dein Profil

• Erfahrung im IT-Support (Windows, macOS, iOS und Android)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Exchange online, Teams, OneDrive, Intune)
• Erfahrung mit Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Compliance, Deployment)
• Kenntnisse in der Administration von Telefonanlagen (z. B. VoIP)

Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Ethernet, VLAN, Patchen, Verkabelung)

• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein für IT-Equipment und Lagerhaltung
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira Service Management
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten

Deine Ansprechperson

Jeff Redenz

Recruiting

• Telefon: +49 (0) 30 2244506-48
• E-Mail: <[email hidden]>