UX Writer

UX Writer는 ​언어를 ​통해 ​정보 구조를 ​설계하고 고객의 행동을 유도하며 ​AI ​기술을 활용해 ​업무 방식을 혁신하고 ​있습니다. 현재 ​컬리는 ​커머스를 넘어 ​핀테크, ​물류 ​등 다양한 도메인으로 ​고객과의 ​접점을 확장하고 있습니다. ​이미 ​구축된 ​탄탄한 UX Writing ​가이드라인과 자체 ​개발한 ​AI 검수 ​시스템을 기반으로 ​컬리의 ​모든 고객 언어를 ​함께 고도화해 ​나갈 동료를 찾고 있습니다.

• 컬리 전사 프로덕트 UX Writing 담당

• ▫ 컬리, 컬리페이, 배송/물류 등 컬리 전반 서비스의 Writing 퀄리티 개선
• ▫ 서비스 기획 및 디자인 단계부터 참여하여 정보 구조와 사용자 맥락에 맞는 언어 설계
• ▫ 단순 문구 검수를 넘어 사용자 경험과 서비스 전략을 고려한 Writing 제안

• 가이드라인 운영 및 개선

• ▫ ‘컬리 Writing 가이드’를 기반으로 일관된 Writing 품질 관리
• ▫ 유관 부서 협업을 통한 전략 및 시장 변화 기반 가이드라인 개선

• 협업 및 프로세스 최적화

• ▫ 논리적 근거를 바탕으로 PM, 프로덕트 디자이너, UX 리서처와 협업하며 업무 일정 관리 및 원활한 커뮤니케이션 수행
• ▫ 팀 내 도입된 AI Writing 어시스턴트 툴을 활용힌 업무 효율화
• [경험]

• IT 플랫폼, 이커머스, 핀테크 등 관련 서비스에서 UX Writing 실무 경력 3년 이상이신 분

[스킬/능력]

• (구조적 글쓰기 역량) 심미적인 문장력을 넘어, 사용자 관점에서 논리적인 정보 구조를 설계하고 간결하고 명확한 언어로 사용자 문제를 해결할 수 있으신 분
• (가이드 활용 능력) 정해진 브랜드 가이드와 원칙을 준수하며 가이드라인을 기반으로 최적의 Writing 대안을 도출할 수 있으신 분
• (협업 및 커뮤니케이션) 빠르고 복잡하게 돌아가는 프로젝트 환경에서 유연하고 명확하게 소통하며 협업할 수 있으신 분
• ChatGPT, Claude, Gemini 등 생성형 AI를 실무에 적극적으로 활용해 본 경험이 있으신 분
• CTR, CVR 등 주요 지표를 기반으로 Writing 성과를 분석하고 개선해 본 경험이 있으신 분
• 이커머스, 결제, 물류 시스템에 대한 이해도가 높거나 관심이 많으신 분
• UX Writing뿐 아니라 프로모션, 푸시 메시지 등 마케팅 Copywriting 경험을 보유하신 분
• UX Writing 원칙 및 가이드라인을 수립하고 전사적으로 확산시킨 경험이 있으신 분
• 팀 단위로 공동의 목표를 설정하고 성과 달성을 위해 협업하며 추진해 본 경험이 있으신 분

모두가 집중하고 성장할 수 있도록, 최적의 근무 환경을 제공해요!

• 리프레시도 필요하죠, 매월 유급 반차(0.5일) 퍼플데이 제공
• 장기근속에 대한 유급휴가 및 휴가비 지원제도 운영

건강하고 활력 넘치는 직장생활을 위해 컬리가 지원해요!

• 여러분이 가장 소중한 고객이니까, 컬리 적립금 지급
• 건강한 신체만큼 중요한 건 없죠, 의료비 지원
• 허리 건강을 위한 모션 데스크 기본 지원
• 삶과 업무에 지쳐 멘탈 케어가 필요하다면, 프라이빗 심리 상담 지원