[대웅그룹] CRM Tech-Lead(AI-Native) 8년 이상

• ※ 디지털 헬스케어 No.1 IT기업
• idsTrust는 국내 최대 통합 디지털 헬스케어 솔루션 컨설팅 및 구축 전문 회사입니다.
• 제약/바이오, 화장품, 식품 등 제조업 대상 축적된 Data기반의 노하우와 최고의 기술력을
• 바탕으로 차별화된 서비스를 제공합니다.
• ※ 사업영역

• 글로벌 솔루션(SAP, Salesforce, GxP) 컨설팅 및 구축
• 디지털 헬스케어 플랫폼
• 헬스케어 솔루션 전문 IT 쉐어드 서비스

• ※ 우리가 만들고자 하는 것
• 제약/바이오 산업의 영업과 마케팅이 만들어내는 데이터와 고객 여정을 더 정교하게 다루기 위해, CRM의 기술 기반을 차세대 관점에서 다시 설계하고 있습니다. 이 과정에서 우리는 AI를 적극적으로 활용한 새로운 방식을 도입하고 있으며, 개발 리더의 역할 역시 그에 맞춰 새롭게 정의되고 있습니다.
• 우리는 이 전환을 함께 이끌어 줄 리더를 찾고 있습니다. CRM 비즈니스의 본질을 이해하면서, AI와 함께 일하는 방식 자체를 설계할 줄 아는 분입니다.
• ※ 이런 분과 함께하고 싶습니다
• “내가 아는 것”보다 “팀이 함께 성장하는 것”을 먼저 생각하고, AI를 도구로 소비하는 대신 AI와 함께 일하는 방식을 설계하는 것에 설렘을 느끼는 분. 변화의 한복판에서 대웅제약 CRM의 다음 단계를 우리와 함께 그려주실 분을 기다립니다.

• CRM 차세대 전환 로드맵 리딩: 비즈니스 목표와 사용자 니즈를 기반으로 CRM 재설계 과제의 우선순위, 트레이드오프, 기술 의사결정을 주도합니다.
• AI 기반 개발 환경 설계·운영: 팀이 AI를 적극 활용해 개발 생산성과 품질을 동시에 끌어올릴 수 있도록 개발 워크플로우, 표준, 가드레일을 설계합니다.
• 개발 산출물의 리뷰·검증 체계 수립: 아키텍처 정합성, 보안, 성능, 비즈니스 요구사항 충족도를 구조적으로 검증하는 코드 리뷰 프로토콜과 품질 게이트를 운영합니다.
• 비즈니스-기술 브릿지 역할 수행: 영업·마케팅·CRM 기획 리더와 협업해 현업 요구사항을 명확한 기술 스펙으로 번역하고, 기술 산출물을 비즈니스 가치 관점에서 재검증합니다.
• 테크 조직 리딩 및 성장: 구성원의 역량 로드맵을 설계하고, 변화하는 개발 환경에 맞는 새로운 개발 문화·리뷰 문화·지식 공유 체계를 조직에 내재화합니다.
• DevOps 및 운영 안정성 관리: 배포, 테스트 자동화, 관측성(observability)을 아우르는 엔드투엔드 파이프라인을 구성하고 운영합니다.
• 경력 8년 이상
• 개발 조직 리더십 경험 3년 이상 - 테크 리드 관점의 설계·코드 리뷰·표준화·기술 의사결정 주도 경험 포함
• CRM 비즈니스 도메인에 대한 실무 이해 - 영업 파이프라인, 캠페인, 고객 여정, 권한·데이터 구조에 대한 구조적 이해
• 범용 개발 방법론 역량 - 소프트웨어 아키텍처, 코드 품질 관리, DevOps, 테스트 자동화, 보안에 대한 실무 경험
• AI 활용 개발 방법론에 대한 관심과 실무 경험, 또는 강한 학습 태도 - AI 도구를 단발성으로 쓰는 수준을 넘어, 개발 프로세스와 팀의 일하는 방식을 AI 중심으로 재설계해 본 경험, 혹은 그 방향으로 빠르게 이동할 수 있는 학습력
• 구조적 문제 해결 역량 - 복잡한 시스템 이슈를 근본 원인까지 분석하고 합리적인 판단을 내릴 수 있는 사고 체계
• 팀 성장 지향 마인드 - 구성원의 성장 목표를 설정하고 코칭 및 피드백을 통해 함께 성과를 만든 경험, 실패와 이슈를 학습 기회로 전환하는 태도
• AI 활용 개발 환경 구축, 프롬프트 엔지니어링, 스펙 기반 개발 실무 경험
• 제약·바이오 CRM 도메인 경험 (HCP 관리, 디테일링, 샘플 관리, 규제 대응 등)
• 일반 B2B/B2C CRM 도메인 경험 (영업 파이프라인, 캠페인 관리, 고객 여정 설계 등)
• 대규모·복잡 권한 데이터 환경에서의 아키텍처 설계·리딩 경험
• 글로벌·멀티법인 환경에서의 표준 프로세스 수립·운영 경험
• 교육·온보딩 체계 구축, 운영 매뉴얼·FAQ 작성 등 조직 학습 체계화 경험
• Salesforce 구축·운영 경험 (Apex, LWC, Flow 등) 및 Salesforce 에코시스템 경험
• 대용량 데이터·성능 최적화 경험 (비동기 처리, 배치·큐, 인덱싱 등)

[1] 근무환경

• 모두가 의견을 내고 소통할 수 있도록 ‘-님’ 호칭 사용
• 눈치 보지 않고 쓰는 휴가 문화
• 개인연차를 제외한 전사 하계휴가 운영 (4일 유급휴가)

[2] 업무에만 몰입할 수 있는 환경

• 직군별 최신 사양 장비 지원
• 자유롭고 편안한 복장으로 업무에만 몰입
• 사내 구내식당 점심 식대 지원
• 야근 발생 시, 저녁 식대와 교통비를 지원

[3] 임직원 건강관리

• 종합건강검진 지원
• 임직원 운동 프로그램 (주중에 팀별 그룹운동, 개인별 운동을 지원)
• 리프레쉬 숙박 프로그램 (힐리언스 연 2회 숙박권 제공)

[4] 자녀를 위한 양육 지원

• 초/중/고 입학축하금 및 학자금 지원

[5] 그 외 혜택 및 복지

• 임직원몰 이용시 할인적용
• 명절 선물 및 생일축하금 지급
• 본인 및 가족 경조사 지원