[공비서] PO(Product Owner)

• 헤렌은 안정적인 비즈니스 모델을 통해 외부 투자 없이도 매년 50% 이상의 성장을 달성하고 있습니다.
• 공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 19만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다. 공비서 서비스는 매월 80만 건 이상의 오프라인 뷰티샵 예약을 처리하고 있습니다.
• 브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로 20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟, 인스타터 그리고 데이터 기반 인플루언서 마케팅 플랫폼 파인앳플을 운영하고 있습니다.
• 서로 강한 시너지를 내는 공비서와 브랜다즈의 IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 헤렌과 함께 혁신을 이끌어갈 새로운 동료를 찾습니다.
• [CEO 인터뷰]

• 헤렌의 창업스토리 -

• [헤렌의 공비서는 이런 플랫폼이에요.]
• 공비서는 오프라인 뷰티샵 생태계 전체를 연결하는 플랫폼입니다.

• 공비서 원장님 ＞ 뷰티샵의 예약, 매출, 고객관리를 돕는 B2B SaaS
• 공비서 ＞ 일반 고객이 내 주변 뷰티샵을 예약하는 B2C 서비스
• 공비서 스토어 ＞ 위 서비스와 연동된 뷰티 커머스 플랫폼

• [헤렌의 프로덕트 파트를 소개합니다.]
• 헤렌의 프로덕트 파트는 PO와 프로덕트 디자이너로 구성되어 있으며,
• PO는 비즈니스와 고객 모두를 깊이 이해하고, 스쿼드 조직을 이끌며 제품의 성공을 끝까지 책임집니다.
• ‘몰입’을 통해 문제를 발굴하고, 끝까지 개선하여 고객 가치를 창출하는 사람들이 모여 있습니다.
• 본 포지션은 공비서 B2C 스쿼드를 리드하게 되며, 해당 스쿼드의 전략 수립과 실행 전반을 주도하게 됩니다.

• 공비서 B2C 앱의 MAU, 예약 전환율, 리텐션 등 핵심 지표를 정의하고 개선합니다.
• 추천/개인화 시스템을 통해 고객에게 최적의 뷰티샵을 연결합니다.
• 데이터 분석을 통해 유효한 가설을 수립하고, A/B 테스트로 검증하며 서비스를 성장시킵니다.
• Cross-functional 조직에서 개발자, 디자이너, 운영, 마케팅 직군과 협업하여 고객 가치와 비즈니스 성과를 만들어냅니다.
• 3년 이상의 서비스 기획 또는 PO 경험이 있는 분을 찾습니다.
• 추천 시스템, 개인화 서비스 기획 경험이 있는 분을 찾습니다.
• 서비스의 기획부터 출시, 그리고 운영까지 End to End를 경험하신 분이 필요합니다.
• 데이터를 기반으로 가설을 설정하고, 프로덕트로 구현한 경험이 필요합니다.
• 최고 수준의 고객 경험을 제공하려는 집요한 노력과 열정이 필요합니다.
• 실패를 두려워하지 않고, 어떻게든 성과를 만들어내는 높은 몰입이 필요합니다.

*본 포지션은 포트폴리오 제출이 필수적입니다. 포트폴리오는 이렇게 작성해주세요.

• 담당해오신 Product/ Service/ Project 별 '문제 정의 - 가설 수립 - 액션 및 검증 - 결과'의 요소들을 명확히 정의해 주세요.
• 해오신 업무의 단순 나열이 아닌 임팩트 및 러닝 포인트가 파악되어야 합니다.
• 본인이 직접적으로 기여하여 수치적으로 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해 주세요.
• 본인의 프로덕트 경험 중 성공/실패로 판단한 기준을 객관적이고 논리적으로 작성해 주세요.
• 추천 시스템, 개인화 서비스 기획 경험이 있으신 분
• 플랫폼 비즈니스(B2B2C) 이해도가 높으신 분
• 그로스 해킹, CRM 마케팅과 연계한 프로덕트 경험을 가지신 분

• [우리는 최고의 성과를 위해 몰입합니다.]
• 헤렌은 구성원 각자의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하며, 성과에 대한 파격적인 보상과 우대를 제공합니다.
• 저희는 역량을 인정받아 20대에 리더 직책을 맡은 구성원도 있을 정도로, 지속적인 개발과 성장을 추구하는 인재를 적극 환영합니다.

• 학벌, 나이, 경험보다는 역량 위주의 채용 및 평가 프로세스를 진행합니다.
• 개인의 역량 성장을 반영하여 6개월에 한 번씩 연봉 협상을 진행합니다.
• 탁월한 성과를 창출한 구성원에게는 연간 20% 이상의 연봉 인상을 제공하고 있습니다.

• [우리는 AI를 업무 혁신의 동력으로 활용합니다.]
• 헤렌은 AI를 단순 도구가 아닌 업무 혁신의 핵심 동력으로 활용하고 있습니다.
• GPT, CLAUDE, CURSOR 등 업무 관련 AI 툴 사용을 적극 지원하고 권장합니다.
• 우리는 전사 차원의 해커톤을 진행하며 AI 기술의 가능성을 탐구하고, 서로의 아이디어와 결과물을 공유합니다.
• 단순한 AI 툴 사용 지원을 넘어서, 주요 서비스에도 단계적으로 고도화된 AI 기능을 적용해 나가고 있습니다.
• AI 트렌드 시대에 헤렌과 함께 커리어를 성장시키고 싶은 분들의 많은 지원 부탁드립니다.

• 해커톤 아티클:

• [헤렌에 합류하시면 경험하실 수 있는 복지와 혜택! 확인해보세요.]
• 한 걸음 더 성장하고 싶은 헤더들을 위해, GROW HERREN

• 생산적인 업무를 위한 장비 지원
• 직무 관련 강의 등 자기 개발 비용 지원/도서 구입 및 스터디 지원
• 직무 관련 세미나 및 컨퍼런스 참석 시 연차 제공

업무에 마음껏 몰입하고 싶은 헤더들을 위해, FOCUS HERREN

• OKR DAY를 통한 몰입에 대한 성과 보상
• 야근 시 더욱 걱정 없이 일하도록 식비, 택시비 지원
• 장기근속자 포상(3년/5년)

동료가 최고의 복지인 헤더들을 위해, ONE TEAM HERREN

• 존중과 수평적인 문화를 위한 닉네임+님 호칭 문화
• 빠른 적응을 위한 온보딩 프로그램 & 버디 프로그램
• 매주 목요일 팀/파트 식사 지원
• 공비서 스토어 임직원 특별 할인

걱정 없이 출근하고 싶은 헤더들을 위해, CARE HERREN

• 출퇴근 유연근무제
• 건강검진 비용 지원
• 자유로운 연차 사용(1시간 단위 휴가 사용 가능) / 생일자 2시간 조기 퇴근
• 직접 고른 간식 무제한 제공
• 명절 선물 제공

헤렌만의 즐겁고 의미 있는 CULTURE PROGRAM

• 매주 금요일마다 다양한 구성원을 만나는 랜덤 런치
• 본인, 동료, 리더간 360도 평가를 통한 상호적인 성장
• 익명으로 건의 사항을 작성할 수 있는 헤렌버그
• 헤더들이 자유롭게 기획하고 회사가 지원하는 취미 모임 CAN(Culture Activity Network) 모임