Sr Data Analyst (Eats Analytics)

• Eats Analytics 팀 소개
• Eats Analytics 팀의 비전은 데이터, 분석, 그리고 적용형 AI를 통해 복잡한 비즈니스 문제를 해결함으로써, Coupang Eats의 모든 의사결정이 데이터에 기반하고 실질적인 임팩트를 창출하도록 만드는 것입니다.
• 우리 팀은 단순한 리포팅이나 운영 지원을 넘어섭니다. 비즈니스, 프로덕트, 운영 리더들과 긴밀하게 협업하여 문제를 정의하고, 분석 및 데이터 모델을 구축하며, 인사이트를 대규모로 운영에 적용합니다.
• Coupang Eats의 데이터 분석은 비즈니스 전략, 실험(Experimentation), 예측(Forecasting), 그리고 AI 기반 의사결정 전반에 걸쳐 있으며, 팀원들은 Data Science, Machine Learning, 혹은 고급 비즈니스 애널리틱스 역할로 성장할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.
• Data Analyst로서 당신은 문제 정의부터 모델 기반 인사이트 도출, 실제 운영 실행까지 엔드투엔드로 관여하게 되며, 대규모 데이터, 실험 플랫폼, AI 기반 비즈니스 활용 사례를 폭넓게 경험하게 됩니다.
• 주요 업무

• 배달 운영, 머천트 생태계, 고객 성장, 마켓플레이스 구조 전반에 걸쳐 데이터·분석·적용형 AI를 활용하여 다양한 비즈니스 문제 해결
• 모호한 비즈니스 질문을 분석 프레임워크와 데이터 모델로 구조화하기 위해 비즈니스 및 프로덕트 리더와 협업
• 대규모 A/B 테스트와 실험을 설계, 실행, 분석하며 단기 성과와 장기 비즈니스 영향 평가
• 운영 및 전략적 의사결정을 지원하는 분석 데이터셋, 파이프라인, 모델(예: 예측, 최적화, 세그멘테이션) 개발 및 유지
• 통계 분석, 모델링, 실험을 통해 배달 시간, 비용 효율, 수요–공급 균형, 고객 유지율 등 핵심 비즈니스 지표 최적화
• 모델과 인사이트를 일상적인 의사결정 프로세스에 적용하여 운영 효율성을 높이고, 분석 방법론을 지속적으로 개선
• 단순한 과거 리포팅이 아닌 미래지향적 인사이트 제공과 핵심 지표 오너십 확보
• 고객, 머천트, 운영 데이터를 심층 분석하여 확장 가능한 성장 기회 발굴
• 기술적 배경이 없는 이해관계자에게도 명확하게 인사이트와 제안을 전달하며, 다양한 조직 레벨의 의사결정에 영향력 행사

핵심 성과 지표 (KPI)

• 분석, 실험, 모델을 통해 창출된 실질적인 비즈니스 임팩트
• 고객, 머천트, 운영 관련 KPI 개선 (유지율, 효율성, 유닛 이코노믹스 등)
• 일상 운영에서 분석 모델과 인사이트의 활용도 및 효과성
• 비즈니스 문제 해결을 위해 데이터 분석, 애널리틱스, 또는 데이터 사이언스를 적용한 5년 이상의 경력
• SQL에 대한 강한 숙련도와 ETL, 데이터 모델링, 대규모 데이터셋 경험
• 특정 비즈니스 도메인, 프로덕트 영역, 또는 운영 기능에 대한 분석 오너십 경험
• 데이터 인사이트를 비즈니스 성과로 연결할 수 있는 뛰어난 분석적 사고력
• 빠르게 변화하고 불확실한 환경에서 다양한 조직과 협업한 경험
• 정량적 전공(STEM, 금융, 경제학, 통계 등) 학사 학위
• 데이터 분석, 모델링, 실험을 위한 Python 활용 경험
• 예측, 최적화, 또는 적용형 머신러닝 모델 경험
• 이커머스, 푸드 딜리버리, 물류, 마켓플레이스 플랫폼 경험
• Data Science, 고급 애널리틱스, AI 기반 비즈니스 역할로의 성장에 대한 관심
• 석사(MS) 또는 MBA 학위 보유자 우대
• 업무 언어로서 영어 사용 가능하신 분 우대
• 주 5일 유연근무제
• 본인의 라이프스타일에 따른 자율 책임근무 가능!
• 열린 문화, 배움을 장려하는 문화
• 직책과 위계질서 대신 다양성이 공존하는 문화
• 배움 있는 삶, 사내 기술공유를 통한 스터디 활성화
• 임직원 단체 상해보험
• 직계가족 대상 실손보험 지원
• 휴게공간
• 열심히 일한 당신을 위한 한강뷰 카페테리아, 300원에 모든 음료를 즐길 수 있는 밴딩머신 등
• 자유로운 휴가 만끽, 사유없는 연차사용
• 쿠팡 구매금액의 5% 캐시백 (최대 연간 400만원)
• 다양한 취미를 즐길수있는 사내동호회 및 동호회비 지원
• 최신 맥북 지원
• 연1회 건강검진 제공
• 명절 상여금 지급
• 각종 경조사 지원(경조금, 경조휴가) 등