Global Partner Success Manager

AI로 마케팅하는 사람은 많습니다. 하지만 고객 현장에서 문제를 정의하고, 그걸 에이전트 워크플로우로 구조화해서 성과를 만들어본 사람은 거의 없습니다. 그런 분을 찾고 있습니다.

[이 공고를 쓰게 된 배경]

PulseAd는 AI-native 커머스 운영 시스템을 만드는 회사입니다. 저희가 만들고 있는 프로덕트 Pulson 은 Commerce Action Interface(CAI)입니다. 사람과 AI Agent가 함께 커머스 데이터를 읽고, Amazon·Google·Meta·TikTok 같은 글로벌 플랫폼에서 광고 실행까지 이어가는 인터페이스입니다.

현재 LG전자, 삼양식품, K뷰티 브랜드들과 함께 글로벌 7개국 캠페인을 운영하고 있고, 미국 매출 비중은 이미 20%를 넘었습니다. 시애틀에 US HQ를 세웠고, 30명에서 300명으로 스케일업하는 여정의 시작점에 있습니다.

지금 저희에게 가장 중요한 채용은 PSM(Partner Success Manager) 입니다.

[왜 이 포지션이 중요한가?]

솔직하게 말씀드리겠습니다.

기존에는 "퍼포먼스 마케팅 잘하는 사람", "아마존 운영 경험 있는 사람"을 중심으로 채용했습니다. 물론 지금도 이 역량은 중요합니다. 하지만 저희가 경험하면서 깨달은 것이 있습니다.

Google, Meta, Amazon 같은 미디어 지식은 러닝커브가 좋으면 빠르게 익힐 수 있습니다.저희가 알려드릴 수도 있습니다.

하지만 지금 시대에서 정말 중요한 것은 다릅니다.

"AI를 활용해서 고객의 마케팅 성과를 얼마나 높일 수 있는가"

"그리고 그 방법을 함께 만들어갈 수 있는가"

이건 아직 정답이 없습니다. 같이 배우고, 같이 시행착오를 겪으면서 만들어가야 합니다.

[Key Responsibilities]

• 아마존 Sponsored Ads, Amazon DSP 실행 및 최적화
• Off-Amazon(Google, Meta, TikTok)운영 및 최적화
• 데이터 분석을 통한 성과 측정 및 개선
• 글로벌 광고주와의 긴밀한 협업 및 커뮤니케이션
• 운영에 필요한 플랫폼 기능 제안 및 프로젝트 참여

[Key Qualifications]

• [필수는 아님] 1년 이상의 아마존 운영(리테일 & PPC) 경험
• 5년 이상의 퍼포먼스 광고 매체(Google, Meta 등) 운영 성공경험
• 디지털 캠페인 전략 설계와 실행경험
• 데이터 분석 능력 (Excel, Google Analytics, Amazon Advertising Console 등)
• 탁월한 커뮤니케이션 능력 및 문제 해결 능력
• Fluent in English
• 북미 등 해외 출장 가능

[Preferred Qualifications]

• 북미 유학 및 장기 체류 경험(원어민 수준의 언어역량 + 현지 문화 이해 역량)
• 북미 이커머스, 마켓플래이스에 대한 이해
• Tableau, SQL, Excel 활용능력

• No Rules, Own Decisions, Own Responsibility.
• 불필요한 규정 대신, 모두가 오너십을 가지고
• 본인의 일과 역할에서 최선의 결과를 만들기 위해 치열하게 일합니다.
• Speak Freely, Communicate Openly, Reject Fearlessly.
• 모두가 자유롭게 의견을 내고, 열린 소통을 하며, 거절을 두려워하지 않습니다.
• Request Anytime, Respond at Your Convenience.
• 누구나 언제든 요청 할 수 있으며, 본인이 가능한 시간에 응답합니다.