About The Role

**GESTIONNAIRE FACTURATION & GARANTIES VUL VI**
**Missions :**
La société LORTRUCKS SAS, Partenaire agréé MAN Truck & Bus France, recherche **un Gestionnaire Facturier & Garanties / CER pour VUL & TRUCKS/BUS - F/H**

Au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes

Missions Principales et non exhaustives

*La facturation payants clients*
*Le traitement et la facturation des Garanties / CER dans le respect des process MAN TRUCK*

*· L'établissement des Devis Atelier, client ou VN ou VO*

*· La gestion des heures de productions, suivi des pointages*

*· Le suivi et la préparation des audits de Garanties*

*· Le Suivi et la préparation des audits des Standards,*

*· Participe à l’élaboration et suivi de l’ISO 9001*

*· Rédaction et suivi des SSD*

*· Suivi des objectifs Opérationnels constructeur pour la partie ATELIER/ DELAIS FACTURATION CER/GARANTIES*

*· Suivi du tableau des consommations de gaz de clim et établissement du rapport annuel*

*· Suivi des traitements des déchets (plateforme TRACKDECHETS)*

*· Contribue via ses connaissances à former les collaborateurs de l’entreprise. (Technique, administrative X-POWER, procédures MAN.*

*· Suivi Gestion des dossiers client*

*· Remontées des dysfonctionnements XPOWER (logiciel interne de facturation) constatés lors de l'utilisation du système*

*· Gestion des bons de commande client pour les réparations atelier*

*· Apport de connaissances et d'expérience au personnel atelier sur les véhicules MAN si possible*

*· Responsabilité du suivi des véhicules sociétés (Assurances, propreté, état mécanique et carrosserie, etc…). Travail en lien étroit avec le Chef d'atelier et/ou Resp. SAV.*

*· Participe ponctuellement aux essais et convoyages des véhicules si permis PL & BUS*

*· Archivage et ou sauvegarde des dossiers ateliers clients garanties et CER.*

*· Réalise les demandes de données de tendance auprès de MAN + analyses*

*· Archive dans X-POWER les demandes de données de tendance, FSP, Feu rouge et autres documents concernant la vie du véhicule.*

*. Participation personnelle et de l équipe aux stages de formation MAN*

*. Gestion des travaux extérieurs et facturations complexes*

*. Suivi des évolutions techniques du produit; des TI, et de MAN SERVICECARE*

**Profil recherché :**

**Formation :**Idéalement un ancien mécanicien ou cadre technique ayant une bonne connaissance de la Mécanique & Electricité dans le secteur de l'automobile. Eventuellement Bac Pro véhicule industriel ou BTS MAVA. L'expérience prime sur le niveau de formation, une expérience de 10-15 ans mais ouvert sur un profil moins expérimenté connaissance de la marque MAN. (Les Permis C /E© /D serait un plus).

**Compétences/ connaissances requises :** Maîtrise de domaine de l'après vente automobile. Excellente connaissance dans l'utilisation de informatique, adaptabilité, autonome, polyvalent, réactif, travail en équipe.

**Personnalité :**Méthode, Rigueur, Gestion des priorités, et flexibilité contribueront à votre réussite.

**Pourquoi postuler :**

Une entreprise à taille humaine avec de réelles perspectives d'évolution grâce à la formation dispensée en interne & externe.

Tickets restaurant, CE, primes d'intéressement, partage de la valeur, mutuelle complémentaire.