Coordenador (a) de Marketing - CRM

Buscamos uma pessoa para liderar a frente de CRM, com responsabilidade por transformar nossa base de leads em oportunidades comerciais de alta qualidade. Essa posição tem papel é estratégico e operacional: desenhar jornadas inteligentes, estruturar automações, evoluir segmentações, melhorar conversão ao longo do funil e garantir que cada lead receba a comunicação certa, no momento certo. A pessoa será responsável por fazer com que CRM seja muito além de ferramenta de disparo de campanhas e passe a funcionar como importante engrenagem do sistema de growth da Livance, conectando marketing, vendas, dados e tecnologia para acelerar aquisição de contratos. 🩺 Sobre a Livance Somos uma healthtech em crescimento acelerado, com um propósito claro: Descomplicar a vida de profissionais da saúde para que eles possam focar no que realmente importa: cuidar de pessoas. Atualmente possuímos 20 unidades que facilitam o desenvolvimento de carreira de mais de 9000 profissionais de saúde de mais de 70 especialidades! Oferecemos a insfraestrutura de consultórios de alto padrão, em localizações privilegiadas, coworking e diversas outras facilidades e serviços inovadores para tornar a vida dos nossos membros confortável e bem sucedida!

Missão da vaga Liderar a frente de CRM, através de ferramentas e processos para transformar a gestão de leads em crescimento previsível e escalável. Essa posição existe para: aumentar a conversão de leads ao longo do funil estruturar jornadas inteligentes de aquisição melhorar velocidade de atendimento comercial elevar a qualidade dos MQLs enviados para vendas reduzir desperdício de leads aumentar geração de contratos através de automação e inteligência de dados Essa posição combina liderança de time, visão estratégica e atuação hands-on para garantir que CRM opere como um sistema de crescimento e não apenas como um canal de comunicação. Principais responsabilidades Definir e evoluir a estratégia de CRM da Livance com foco em aquisição e aceleração de vendas: Priorizar jornadas, automações e segmentações com base em impacto no negócio. Garantir que toda geração de demanda tenha continuidade através de fluxos inteligentes. Construir uma operação previsível de relacionamento com leads. Ser responsável pela evolução do funil de marketing até a geração de oportunidades comerciais. Atuar a construção e evolução das automações da área para fluxos voltados a novos leads, materiais ricos, campanhas, reengajamento, recuperação de oportunidades. Gestão da base de leads: definir estratégias de segmentação, criar critérios de priorização, evoluir lead scoring em conjunto com outras áreas de marketing e vendas Acompanhar indicadores da área Atuar na evolução das ferramentas de CRM

Requisitos Experiência sólida com CRM e automações. Conhecimento de funil de vendas consultivas. Experiência com plataformas de automação de marketing e CRM. Boa capacidade analítica. Experiência trabalhando em conjunto com frentes de Marketing e Comercial. Vivência na construção de jornadas automatizadas. Experiência com IA aplicada ao Marketing. Diferenciais Experiência em empresas com cultura de Growth. Vivência em healthtech, SaaS, serviços B2B ou mercados consultivos. Conhecimento em RevOps. Experiência com WhatsApp Automation.

Informações adicionais 💡 Informações adicionais 📍 Modelo híbrido – Faria Lima 🚀 Oportunidade de desenvolvimento em uma startup em rápido crescimento 🤝 Ambiente colaborativo e dinâmico 💡 Time de alta performance 🩺 Plano de saúde sem custo 🤩 30 dias de recesso por ano 💪 Wellhub 🎂 Vale Aniversário 🚗 Vaga de estacionamento