Kundenberater Kreditkartenservice im Home Office (m/w/d)

• Als Operations Customer Expert (m/w/d) unterstützt du die Kunden unserer namhaften Auftraggeber in ihren Anliegen rund um Service und Leistungen am Telefon, per E-Mail oder Chat.
• Du suchst einen Arbeitgeber mit spannenden Jobs für große Marken in allen Bereichen und bist auf der Suche nach einem tollen Team?
• Dann bewirb dich bei uns und werde zum **15. September 2026** Teil unseres Teams!
• **DEINE AUFGABE**

• Führen von Telefonaten zu verschiedenen bankspezifischen Fragestellungen/Kartenservice
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Führung und Pflege von Kundendaten
• Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung zu unterschiedlichen Leistungen und Produkten
• Die bezahlte Schulung wird in den ersten 5 Wochen in 36 Stunden stattfinden

**DAS BRINGST DU MIT**

• Erfahrung im Kundenservice und/oder Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Kommunikationsstärke
• Hohe Flexibilität für Wochenend- und Schichtarbeit (Mo - So zwischen 06:45 - 23.30 Uhr)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse

**WIR BIETEN DIR**

• 100% Home Office ist möglich - die Hardware stellen wir dir zur Verfügung
• Einen einfachen Einstieg durch eine umfangreiche & vergütete Einarbeitung
• **Gehalt von 2.410,00 € (13,90 €)****+ Prämienmodelle** (monatliches Brutto & in Vollzeit 40h)
• Befristete Festanstellung mit Verlängerungsoption oder Entfristung
• **28 Tage Jahresurlaub**
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Arbeiten auf Augenhöhe (Duz-Kultur)
• Attraktive **Mitarbeitervergünstigungen** auf diversen Rabattportalen
• Vermögenswirksame Leistungen

**Willkommen bei TP German Speaking Market**

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

**Du hast noch Fragen?**

Daniela Lieleg-Wehneit

Telefon: 04421 76 84 444

WhatsApp: 0170 364 3000

Olympiastraße 1 in 26419 Schortens

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.*