Italienisch Quereinsteiger Kundenberater (m/w/d)

Die Position

• Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?
• Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!
• Für einen führenden Automobilhersteller suchen wir Kundenberater (m/w/d) mit sehr guten Schweizerdeutschkenntnissen (C2) und guten Italienischkenntnissen (mind. C1).
• Du betreust Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen zu Produkten und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.
• Startdatum: 17.08.2026
• Location: Wallisellen (Zürich)
• Sprache: Schweizerdeutsch (C2) + Italienisch (mind. C1)
• Anstellungsart: Vollzeit 100%
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
• *Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.*

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Italienisch
• Versand von Einzahlungsscheinen und Informationsmaterialien an Kunden
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im internen System
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses und Markenauftritts

Das bringst Du mit

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (mind. C2) und Italienisch (mind. C1)
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am serviceorientierten Arbeiten
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert, aber nicht erforderlich

Was wir Dir bieten

• Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
• Jährliches Fixgehalt in Höhe von CHF 51.825 brutto + CHF 200 brutto möglicher Bonus monatlich
• Perfekte Anbindung an ÖV
• angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche

• Haben wir dich überzeugt?
• Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.
• Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Teleperformance SwitzerlandRichtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland

Tel.: +41 (0) 582612077

*Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.*

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.*