Italienisch Quereinsteiger Kundenberater (m/w/d)

• **Die Position**
• **Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?**
• Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!
• Für einen führenden Automobilhersteller suchen wir **Kundenberater (m/w/d)** mit **sehr guten Schweizerdeutschkenntnissen (C2)** und **guten Italienischkenntnissen (mind. C1)**.
• Du betreust Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen zu Produkten und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.
• **Startdatum:** 17.08.2026
• **Location:** **Wallisellen (Zürich)**
• **Sprache:** Schweizerdeutsch (C2) + Italienisch (mind. C1)
• **Anstellungsart:** Vollzeit 100%
• **Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
• ***Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.***
• **Deine Aufgaben:**

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch und Italienisch**
• Versand von Einzahlungsscheinen und Informationsmaterialien an Kunden
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im internen System
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses und Markenauftritts

**Das bringst Du mit:**

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch (mind. C2) und Italienisch (mind. C1)**
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am serviceorientierten Arbeiten
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert, aber nicht erforderlich

**Was wir Dir bieten:**

• Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
• Jährliches Fixgehalt in Höhe von CHF 51.825 brutto + CHF 200 brutto möglicher Bonus monatlich
• Perfekte Anbindung an ÖV
• angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche

**Haben wir dich überzeugt?**

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

**Teleperformance Switzerland**Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland

Tel.: **+41 (0) 582612077**

*Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.*

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.*