IT Field Service Spezialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Wartung und Fehlerbehebung:  Du übernimmst die Wartung und Fehlersuche von IT-Lösungen direkt vor Ort in unseren Einrichtungen – vor allem in Kliniken, aber auch in Praxen, Senioreneinrichtungen sowie Therapie-, Reha- und Laborstandorten.
• Installation und Support:  Du installierst und betreust PCs, Thin Clients, Notebooks und Zubehör – zuverlässig und nach höchsten Standards, inklusive Auslieferung, Austausch und Abbau.
• Ansprechpartner für Anwender:  Du analysierst technische Fragestellungen rund um Hardware- und Software-komponenten und unterstützt unsere Anwender:innen kompetent bei Problemen und Fragen.
• Rollouts und Migrationen:  Du führst Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durch und arbeitest dabei eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen IT-Projekte, Infrastruktur und Anwendungen zusammen.
• Dokumentation und Wissensmanagement:  Du dokumentierst eigenständig im Ticketsystem und trägst aktiv zur Erstellung und Weiterentwicklung von Knowledge-Base-Artikeln bei, um Wissen im Team zu teilen und Prozesse zu verbessern.
• Einsatzorte und Rufbereitschaft: Du arbeitest überwiegend an einem unserer größeren Klinikstandorte (Mülheim, Essen-Borbeck, Essen-Huttrop, Essen-Kupferdreh) und unterstützt bei Bedarf im Rahmen der Rufbereitschaft.

Du vervollständigst unser Team, wenn du …

• eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich hast, z. B. als Fachinformatiker oder Systemtechniker
• bereits erste Berufserfahrung in der IT gesammelt hast und dich mit Windows, Office, Netzwerken und aktueller Hardware gut auskennst
• technisches Verständnis und praktische Erfahrung in Client- und Netzwerktechnologien mitbringst — idealerweise auch in medizinischen Informationssystemen, Thin Clients und Citrix-Umgebungen
• serviceorientiert arbeitest und Freude daran hast, Anwender:innen kompetent zu unterstützen und zufriedenzustellen
• kommunikativ bist und gerne im Team arbeitest, dabei strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert vorgehst
• einen Führerschein der Klasse B besitzt und motiviert sowie flexibel bist

Warum wir?

• Contilia.CARE:  Contilia.CARE steht dir und deiner Familie zur Seite – mit einem bevorzugten Zugang zu allen zur Verfügung stehenden Leistungen aus dem gesamten Contilia Netzwerk – ob bei gesundheitlichen Fragen oder bei einem benötigten Pflege- und Betreuungsbedarf.
• Vergütung:  Attraktive Vergütung nach AVR‑Caritas mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Altersvorsorge:  KZVK-Betriebsrente mit 5,6 % Arbeitgeberanteil
• Weiterbildung:  Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten - eigene Contilia‑Akademie mit über 100 Kursen jährlich | langfristige berufliche Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund
• Mitarbeiter:innenvorteile:  Zugang zu Corporate Benefits sowie Mitarbeiter:innenrabatten und Vergünstigungen
• JobRad:  Fahrrad oder E-Bike über den Arbeitgeber leasen – steuerlich günstig und nachhaltig
• Weitere Angebote:  Möglichkeit der Home-Office Tätigkeit | Gleitzeitregelung

Das klingt nach dir? Perfekt! Dann melde dich doch gerne bei Christian Böing, Leiter Applikationen Betrieb und Service, unter 0201 65056-4520, falls du Fragen hast. Ansonsten freuen wir uns über deine Online-Bewerbung.