Consultor/a Senior de Gobierno y Gestión de Servicios TIC

Ubicación: Cataluña Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial. Descripción En Atos estamos reforzando nuestro equipo especializado en Gobierno y Gestión de Servicios TIC para participar en nuevos servicios estratégicos de gran relevancia en Cataluña. Buscamos profesionales con experiencia en uno o varios de los siguientes ámbitos: Gobierno y gestión de servicios TIC. Service Management. Definición y mantenimiento de catálogos de servicios. Preparación y transición de servicios a operación. Procesos ITIL. Herramientas ITSM. Gestión de incidencias, cambios, problemas y peticiones. Coordinación entre proveedores y equipos de operación. Reporting de servicio y seguimiento de indicadores. Requisitos Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior. Nivel de catalán C1. Certificación ITIL. Experiencia en proyectos de gestión y operación de servicios TIC. Capacidad de interlocución con equipos técnicos y responsables de servicio. Se valorará positivamente Certificaciones SIAM. Certificaciones Agile / Scrum / PMP / Prince2. Experiencia en BMC Helix o Remedy. ¿Qué ofrecemos? Participación en iniciativas de transformación y gobierno TIC de gran dimensión. Incorporación en proyectos estables y de largo recorrido. Desarrollo profesional en una organización líder mundial en servicios digitales. Plan de formación continua y certificaciones. Entorno colaborativo orientado a la innovación y la excelencia operativa. En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación. Elige tu futuro con nosotros