【在宅勤務メイン_社内SE】システム運用管理・サービスマネージャー

外部ベンダーおよびグローバルチームと連携し、日本国内におけるESMP（エンタープライズ・サービスマネジメント・プラットフォーム）のサービス品質管理を担うポジションです。 入社後携わる担当業務詳細 入社後は、ESM(Enterprise Service Management ) Platformsチームの一員として下記業務を担当していただきます。 ESMシステムの管理およびアクセス制御 日本国内のインシデントおよび問題管理 運用データ収集/ガバナンス支援 外部ベンダーとの連携・調整 (変更の範囲)適正に応じて、会社の定める業務へ変更を行うことがある 海外拠点とのMonthly Meetingやメールでのコミュニケーション 英語力を活かしてグローバルプロジェクトに参画 プラットフォーム・アーキテクト/スペシャリスト ITサービスデリバリー ＆ ガバナンス など 求められる経験・能力・スキル ビジネスレベル以上の英語をお持ちの方で以下いずれのご経験がある方 ITサービスマネジメント、またはシステム管理における実務経験がある方 ユーザーアクセス管理、ハードウェア／ソフトウェアインベントリの管理、またはSaaSプラットフォームの管理経験がある方 ITIL 4 Foundationの資格をお持ちの方 Atlassian（アトラシアン）管理に関する認定資格の取得および地検がある方 当事者意識をもって日々の業務に取り組める方 周囲と円滑にコミュニケーションを取り、チーム・同僚に敬意を持って働ける方 さまざまなことに率先して挑戦できる、成長意欲のある方 問題解決能力・理論的な思考力がある方 LIXIL デジタル部門の魅力 デジタル部門はUS、EMENA、APAC・Africa・JapanとGLOBALで構成された組織です。 エンジニア主導の開発文化 ・・・ ビジネス側との良好なコミュニケーションをもとに、エンジニアが主導しプロダクト開発をすすめております。アイデアや技術力を活かし、大きな裁量を持って開発に携わることができます。 活発な社内エンジニアコミュニティ ・・・ エンジニア同士の交流を奨励する文化があり、アーキテクチャ検討会、部活動、チームワークショップなど、互いに学び合い高め合う機会が豊富！技術的な知見を深め、仲間と刺激し合いながら成長できる環境です。 エキスパートコース・・・ 資格報酬制度の一環として、エキスパート制を導入しており、ゼネラリストだけでなく、デジタルスペシャリストとして認定し活躍できる制度を導入しています。 多様なキャリアパス ・・・ JobOffer制度などを活用し、多様なキャリアパスに挑戦し、自身の可能性を広げることが可能です。 社員の声①： 社員の声②： 柔軟な働き方 ・・・ リモートワーク中心にSCRUMチームを構成し、チームで目標を持って、心理的安全性を保ち、小さな単位で素早くリリースしフィードバックをもらう仕事の仕方を推進しています。また、スーパーフレックス制度を導入しており、コアタイムのない柔軟な勤務体系で、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。 参考ページ LIXIL、「DXプラチナ企業」に初選定 「デジタルの民主化」従業員が自ら考え、行動する、新しい企業文化 LIXILの常務役員が語る「デジタル部門の役割や魅力」とは 女性キャリアとプライベートとの両立 株式会社LIXIL × JAC Recruitment～異業種転職成功のカギ～