【事務局】東京都観光ボランティア事務局／事務局運営スタッフ（ボランティア活動管理）

観光ボランティアの方々が楽しく、 安心して活動できるよう環境を整え、 サポートすることが私たちの役割です！ 仕事内容 観光ボランティアの方々は、東京を訪れる国内外の旅行者に向けた観光案内など、おもてなしの心を伝える様々な活動を行っています。ボランティアは年齢・性別・職業もさまざまで、活動理由も多岐にわたります。 それぞれが自身のペースで活動し、東京の魅力発信に関わっています。 私たち事務局スタッフは、ボランティアの皆さんが安心して活動できるよう、運営面からサポートする役割を担っています。 具体的な仕事内容 ▶登録情報管理 活動再開・休止・退会手続きなどのボランティア登録情報管理 ▶各種活動に関する調査の準備、案内配信、回答集約・選定・報告など ▶活動シフト調整 ▶活動報告書の作成（数値データが主な報告書です） ▶ボランティアの情報管理サイトの改修に係る資料作成、報告 ▶電話やメールによる各種問い合わせ対応 求める人材 未経験歓迎！ ・パソコン操作が得意な方（ファイル、フォルダ操作、メールソフト操作、インターネットブラウザ操作、エクセル、ワード、パワーポイントの操作：関数・ピボットテーブル） ・チームで協力して業務を進められる方 ・電話対応経験のある方 以下のような方や経験は歓迎！ ・日本や東京の魅力を、国内外の旅行者へ発信したいという想いを持つ方 ・人と接することが好き、自ら学ぶ意欲をお持ちの方 ・正確さを持って作業ができる方