【週3日～OK♪日勤のみ】イオンモール葛西クリニック＊内科クリニック＊受付補助スタッフ募集！

医療法人社団DMHについて 医療法人社団DMHは、正しい根拠に基づく医療を患者様に寄り添いながら提供し、より良い医療体験を実現することをミッションとしています。 デジタル技術を活用し、時間や場所にとらわれないオンライン診療や、クリニックでのかかりつけ医療を通じて、患者様が健康で快適な生活を送るためのサービスを提供しています。 ▼医療法人社団DMH_公式HP <https://dmh-medical.jp/> 医療法人社団DMHについて 医療法人社団DMHは正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添い、より良い医療体験を提供することをミッションとしています。 私たちは、デジタルの力を活用して、正しい根拠に基づく医療を快適に受けられるサービスを提供します。時間や場所にとらわれず患者様のニーズに合わせたオンライン診療、またクリニックでは、かかりつけ医療を中心に、患者様が健康で快適な生活を送るために必要なサービスを提供していきます。 ▼医療法人社団DMH_公式HP <https://dmh-medical.jp/> イオン葛西クリニックについて 「キュアステーション」は、「気軽に通える医療の場」を目指して2023年7月に六本木院に1院目を開院しました。「イオン葛西クリニック」は、六本木院に続く2院目となります。地域に寄り添うファミリー向けクリニックとして、地域の皆様の健康を見守り、患者様個々に寄り添った診察をご提供し、様々な世代を通してご家族の皆様が通いやすいクリニックを目指しています。 院内は木目調と緑を基調としたやわらかい雰囲気とゆとりを感じる空間で、患者様をお迎えします。また、オンラインにて事前予約、問診票の記入ができるので、医師やスタッフも円滑に患者様を案内することができ、患者様も待ち時間を短縮してスムーズに受診することができます。 日本全国の患者様に我々の医療提供を目指し、まずは第一歩として2023年7月に1院目である『キュアステーション六本木クリニック』をオープン、2024年3月には2院目として『キュアステーションイオン葛西クリニック』をオープンしました。今後も多くの患者様に最適な医療をお届けするために、今後も皆様のお力添えが必要不可欠です。 募集背景 今回募集する「受付」のポジションは、クリニックの診療体制の質と効率を飛躍的に向上させるための重要な役割を担います。 【医療の質と効率を最大化する体制づくり】 ◉専門職の業務専念のためのフォロー体制の確立: 医療事務や看護師といった専門職の方々には、レセプト作成、医療処置など、高度なスキルが求められる業務に集中していただきたいと考えています。 ◉スムーズな診療体験の提供: 受付スタッフの方には、患者様がストレスなく診療を受けられるよう、以下のホスピタリティあふれるサポート業務をお願いします。 ・来院された患者様のきめ細やかなご案内 ・書類の回収・取りまとめといった事務サポート ・自動精算機やLINE登録など、デジタルサービスに関する操作サポートと説明 これらの業務を分担することで、クリニックをよりスムーズに運営し、結果としてより多くの患者様の力になることが可能になると考えています。 医療事務といったキャリアをこれから目指したい方はもちろん、病院やクリニック勤務未経験の方も大歓迎です。私たちの掲げるビジョンに共感し、「患者様のためになる体制づくり」に意欲をもって取り組んでくださる方からのご応募を心よりお待ちしております。 仕事内容 当クリニックの「顔」として、来院される患者様に安心して診療を受けていただけるよう、事務業務サポートと患者様のフォロー全般をお任せします。 ◉患者様対応・コミュニケーション業務 ⚪︎電話対応（予約・問合せ対応） ・予約に関する電話対応。（※医学的な判断を要しない内容に限る） ・診療時間やアクセス、当日の混雑状況など、一般的な問い合わせへの親切丁寧な応対。 ⚪︎患者様の呼び出し・ご案内など ・診察や会計の順番が来た患者様を丁寧にご案内。 ・待合室で困っている患者様への声かけやサポート。 ⚪︎精算機のご案内・サポートなど ・自動精算機の操作方法がご不明な患者様や、機器の利用に不慣れな患者様へのわかりやすい説明と操作サポート。 ⚪︎各種ご登録のご案内など ・LINE公式アカウントの登録のご案内。 ◉診療前後の事務処理 ⚪︎問診票の回収など ・患者様への問診票の記入依頼、回収、および内容の確認。 ・カルテシステムへの情報入力補助（医師事務作業補助者に該当しない範囲）。 ⚪︎保健証・医療券の確認と回収・返却など ・初診および月初の保険証、公費医療券の正確な確認（有効期限、適用範囲など）。 ・確認後の迅速かつ丁寧な返却。 ⚪︎文書のスキャン・データ化など ・患者様からお預かりした健診結果、紹介状、その他の重要書類の電子カルテへの取り込み（スキャン作業）。 ・患者様へお渡しする診断書や証明書などのコピー、ファイリング。 ◉オンライン診療に関する業務 ⚪︎薬局への処方箋FAX送付など ・オンライン診療後の医師の指示に基づき、患者様の希望される薬局へ処方箋（写し）を迅速かつ正確にFAXにて送付。 ⚪︎処方箋原本の郵送手配など ・薬局へのFAX送付後、規定に則り処方箋原本を薬局または患者様のご自宅へ郵送する手配（封入、切手貼付、発送）。 ◉上記業務の他、病院運営を円滑にするサポート全般