クオリティアシュアランス（品質管理）

業務概要 那覇コンタクトセンターにて、お申込み頂いたお客様とオペレーターの通話内容の確認作業を行って頂きます。 ログ(音声記録)の確認を行い、お客様へ案内した内容に間違いがないか?など通話品質の維持向上に努めます。お客さまへの案内が正しいかどうか判断に迷うときは、管理者が介入してアドバイスする体制を整えています。 コツコツ仕事に打ち込める方であれば、必ず結果がついてくる仕事です。 自発的に行動してくれる方、元気があってはつらつとした方を求めています。 経験は問いませんが、保険のお仕事の経験があればスムーズに業務に入ることができます。 ＊事業好調につき拡大・増員しています。安定した企業で一緒に働きませんか。 応募条件 未経験歓迎♪ PCスキル必須(エクセル・ワード) ▼下記いずれかに当てはまる方はすぐにご活躍いただけると思います !! ・事務の経験がある方 ・保険業務経験者 ・コールセンター経験者 ▼求める人物像 ・コミュニケーションスキルがありチームとの連携を取りながら仕事を進めることができる ・素直で謙虚さがある ◆那覇カスタマーコンタクトセンター紹介ビデオ◆