ストレスチェックオペレーション業務（※契約社員）

業務内容 ここむストレスチェックサービスのオペレーション業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ストレスチェックを紙で実施される顧客の質問用紙、回答用紙、通知書の発行および発送業務 ・顧客より返送されたストレスチェック回答用紙の読み取り、結果レポートの発行業務 ・ストレスチェック実施後の集団分析レポート作成業務（専用システムから作成） ・専用システムへの顧客企業の登録設定 ・専用システムの各種設定（従業員情報、ストレスチェックの判定条件など） ・必要資材の発注業務 ・上記に付随した業務 ・その他、社内業務の進捗管理など ※導入企業の担当者様向けのサポートを行います ※最初は紙媒体の業務を中心に行っていただき、システム関連の業務は習熟度に合わせて行っていただく想定です 【働き方について】 紙媒体をメインに扱うため、基本出社となります。 仕事の魅力 ここむストレスチェックサービスをお客様に活用いただくためのサポート業務を担います。お客様ごとにカスタマイズしてサービスを提供しているため、さまざまな業務が発生します。定型業務にとどまらず、自ら考えて工夫して行動できることや、効率化や業務改善など新しい取り組みにもチャレンジができることが本ポジションの魅力です。 求める人物 スキル要件 【必須要件】 ◆社会人経験1年以上にて、以下条件に該当する方 ・業務上のExcel使用経験、簡単なWEBシステムの使用経験 ・業務遂行能力（顧客と約束した納期までに計画的にチームで協力して仕事を進められる方） ・事務処理能力（同時に複数のタスクへの対応、正確性とスピード感を持った対応ができる方） ◆受け身ではなく、主体的に業務に取り組める方 ◆チームメンバーと明るく前向きにコミュニケーションがとれる方 【歓迎要件】 ・BtoBサービスの運用経験（カスタマーサービス、オペレーション業務など） ・Excelスキル（IF関数、lookup関数、マクロなど） ・WEBシステムに強い方 こんな行動ができる方 ・個人情報など機微情報を扱うため、正確に業務を遂行できる方 ・顧客のニーズを汲み取り、最適解を思考できる方 ・親切・丁寧で、コミュニケーション能力が高い方 ・積極的に業務改善など新しい取り組みに参加できる方 ・当社の価値観・行動規範に共感いただける方 >>当社の価値観・行動規範はこちらから