問い合わせ対応（パート・アルバイト）

業務内容 〈コンタクトセンター１部１課〉 ■業務内容 お客様からのお問合せ電話（入電）対応 チャット・メールの返信対応 ・ご利用中のお客様からの電話、チャット、メールにお応えする仕事です ※インバウンド業務です。営業やノルマはありません （問い合わせ例：返済日や残高の照会、各種書面の郵送希望受付、登録内容の変更、等） ・お客様対応後に簡単なPC入力などの業務があります ・チャット・メールの返信は定型文があるのでご安心ください ▼研修のSTEP ①業務知識について座学講習 ②研修担当者がOJT研修 ※期間：約１か月程 ※入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、 その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更する可能性があります。 必須スキル・経験 ・PC入力ができる方 ・簡単な電話対応 歓迎スキル・経験 事務経験