Global Trading Project Manager (全球投訴專案經理)

【Why Join The Team?】 我們正在尋找一位能同時理解 交易數據與專案推進的角色。 在這個角色中，你將： ● 負責跨品牌、跨系統的交易與營運數據整合 ● 建立一致化的指標與儀表板，支援管理層與關鍵決策 ● 與多個業務與技術團隊密切合作，實際推動數據導向文化落地 你將深入了解多個內部業務系統，並把零散的資料轉化為具洞察力的可視化資訊，協助團隊提升效率、優化流程，真正落實數據導向文化。 --- 【What You Will Do】 作為團隊的一員，你將負責： 1. 分析多條業務線的數據表現，製作定期分析報告（例：週報、月報），並提供營運指標洞察 2. 建立跨業務一致化的指標體系，以儀表板呈現核心數據 3. 整合不同內部系統的營運數據，提升資料結構化程度與報表精準度 4. 與客服、風控、營運、產品等團隊合作，深入理解需求並提出可執行的數據解決方案 5. 參與並推動內部系統、流程工具及自動化流程的優化 6. 建立並維護統一的指標定義與資料字典，確保各團隊使用一致的數據標準 【Who We’re Looking For】 1. 具 3–5 年 數據分析、BI、產品營運或 Data Project / Product Manager 相關經驗 2. 熟悉 SQL，並具備 Python 基礎能力（可進行資料清理與基本分析） 3. 曾使用 Power BI、Tableau、Looker Studio 等任一資料視覺化工具 4. 了解或曾接觸 交易平台（如 MT4／MT5）、CRM、客服或金融相關系統 者佳 5. 具備良好的邏輯思維與結構化分析能力，能從大量資料中找出問題本質 6. 擅長跨部門溝通，能主動推動專案、協調資源並確保落地執行