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カスタマーサクセス

TRUNK株式会社 · 〒150-0041 東京都 渋谷区 神南1-9-4 NCビル3F B号 JR渋谷駅から徒歩10分 オフィスもしくはフルリモート勤務 ※オフィスは原則屋内禁煙、喫煙室あり

RemoteImported listingfull-time4 months ago

About The Role

  • 【法人向けe-Learningシステム】カスタマーサクセス職募集！
  • 仕事概要
  • 弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、
  • 既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。
  • ・法人向けe-Learningサービスです。
  • これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。
  • 教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。
  • 「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！
  • 具体的には以下のような業務を担当していただきます。
  • ・既存顧客との打ち合わせ
  • ・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り）
  • ・アカウント発行・管理
  • ・申込書や見積書の作成・対応
  • ・その他、顧客対応に関するサポート業務
  • ※新規企業へのアプローチ業務はございません。
  • 必須スキル
  • 弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、
  • 既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。
  • ・法人向けe-Learningサービスです。
  • これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。
  • 教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。
  • 「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください！
  • 具体的には以下のような業務を担当していただきます。
  • ・既存顧客との打ち合わせ
  • ・既存顧客へのフォローアップ連絡（定期的な振り返り）
  • ・アカウント発行・管理
  • ・申込書や見積書の作成・対応
  • ・その他、顧客対応に関するサポート業務
  • ※新規企業へのアプローチ業務はございません。
  • 歓迎スキル
  • ・お客様とのコミュニケーションが好きな方
  • ・教育研修、e-Learningの領域に興味がある方
  • 求める人物像
  • ・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方
  • ・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方
  • ・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方
  • 応募概要
  • 給与
  • 基本給：254,000円～385,300円
  • 固定残業代￥76,000〜￥114,700（40時間相当分）
  • 雇用形態や条件によって異なります。
  • 基本正社員がメインですが、その場合求人に記載の通りです。
  • ※詳細な内訳や条件は面接にてお伝えします。
  • 勤務地
  • 〒150-0041
  • 東京都 渋谷区 神南1-9-4 NCビル3F B号
  • JR渋谷駅から徒歩10分
  • オフィスもしくはフルリモート勤務
  • ※オフィスは原則屋内禁煙、喫煙室あり
  • 雇用形態
  • 正社員
  • 勤務体系
  • ・月曜日から金曜日の稼働、土日祝日は休み
  • ・稼働時間は10:00-19:00（間に1時間の休憩）
  • 試用期間
  • あり（6ヶ月）
  • 福利厚生
  • ・交通費支給
  • ・雇用保険
  • ・労災保険
  • ・健康保険
  • ・厚生年金

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