BIZ-ENT-SALES-03.Account Executive（AE） at 株式会社Mico — Japan

About The Role

BIZ-ENT-SALES-03.Account Executive（AE）

仕事概要

本ポジションでは、金融・保険・人材・通信・不動産など高LTVなB2C大手企業を対象に、新規開拓から既存Expansion（Land & Expand）まで一気通貫で担当いただきます。

Micoの提供するAgentic CX Platform（MicoEngage AI / MicoVoice AI / BizClo）を組み合わせ、ACV1億円以上を狙えるエンタープライズ企業に対してAI活用型の業務変革提案を行うポジションです。単なる製品販売にとどまらず、顧客の事業戦略に踏み込み、AI Agentを中心に据えた業務変革を共に実現するパートナーとして活躍いただきます。

業務内容詳細

新規開拓

LINEヤフーなどのパートナー経由および自己開拓によるエンタープライズ企業へのアプローチ
役員・事業/マーケ/CS/IT責任者などの意思決定層へのコンサルティング営業
商談設計〜提案〜クロージングまでの一気通貫推進

既存顧客Expansion

担当企業における追加プロダクト導入・ACV拡大提案（Upsell / Cross-sell）
CSM・FDEと連携し、ROI実績をもとにした深掘り提案
業界別アプローチ：金融/人材/通信/不動産/リテール等

社内連携・フィードバック

プロダクト開発・マーケ・CSMへの顧客インサイト共有とプロダクトアップデート
業界別提案内容の継続改善
大型案件ではFDE・CSMとのチーム提案

組織体制
Enterprise Unitは業界別に金融 / 人材 / 通信 / 不動産の各ユニットで構成されます。AEは各ユニットに配置され、AE・CSM・FDEの三職種が連携してエンタープライズ顧客を深耕します。
本ポジションに期待すること

エンタープライズ顧客との長期的な関係構築と、ACV最大化の自律推進
業界特性と顧客の業務プロセスを深く理解した上でのAI活用提案
Land（新規獲得）→ Expand（拡大）のサイクルを主体的に回し続けること

目指せるキャリア

担当業界のシニアAE → ユニットのセールスリード → Sales Managerへの昇進
新プロダクトのセールス責任者や、新業界展開のリードを担う機会
エンタープライズ営業のノウハウを活かし、事業全体の戦略立案にも関与

Micoについて
私たちは、ブランドと消費者の会話を通じたLifetime Trustの実現により、豊かな生活環境を作り上げることを目指しています。
中長期ビジョンとしてアジアで最もブランドに信頼して頂けるサービスを提供することを掲げ、グローバル展開を見据えた事業開発を進めています。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮して頂く環境は整っています。
各自が主体性を発揮し、主役になれる環境が最大の魅力です。

Mission

> \*\*To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology\*\*
> \*\*すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。\*\*
Micoは、上記ミッションのもと、AIを活用した人間らしいテクノロジーを通じて、ブランドと顧客の間に持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です。AIを活用した多様な機能でブランドの競争力向上とビジネス成長を支援します。

会社HP：

Vision

> \*\*"Asia No,1 Brand Empowerment company"\*\*

この世界に存在する、一つひとつのブランドが持つ計り知れない可能性を信じ、その輝きを最大限に引き出すことで社会へ貢献していきます。「世の中に存在する全てのクライアントのビジネス成長に貢献すること、彼らにその手を差し伸べること（To empower every brand）」それが、私たちの存在意義です。

そして、私たちが追い求めるのは、従来のマーケティングにありがちな一瞬の出会いを創出することだけではありません。心と心を通わせるコミュニケーションの先に、「事業者と消費者に"持続可能な信頼"をもたらし、ブランドの価値を高める（by building lifetime trust）」こと。それが、ブランドの真の価値を解き放ち、永続的な絆へと昇華させる道だと信じています。

このビジョンを実現するために、「ブランドの競争力を高めるテクノロジーをユーザーに寄り添ったUIUXで実現する（through humanlike technology）」未来を創造します。冷たい機械の論理ではなく、温かく、そして深くユーザーに寄り添うUIUXで、ブランドと顧客の間に感動的な瞬間を紡ぎ出していくのです。

Product

Mico Engage AI

Mico Engage AIは、日本最大級のプラットフォームを連携基盤とするコミュニケーションプラットフォームです。Webサイトからの顧客囲い込み、データ活用による個別最適化されたメッセージ配信、1対1の顧客対応、外システム連携を通じ、企業のマーケティング課題を包括的に解決し、成果を最大化します。

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Mico Voice AI

Mico Voice AIは、人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を劇的に向上させるサービスです。単なる自動化を超え、顧客との「心をつかむ瞬間」を創出し、企業の生産性向上と顧客エンゲージメント強化を両立させます。

詳細はこちら

BizClo

BizCloは、エンタープライズ企業が「LINE」を真のビジネス武器へと変革する、唯一無二のソリューションです。LINE 1対1チャットの"無償化"と"引き継ぎ問題の解消"を実現し、顧客との関係性を深く、組織的に築き上げます。

詳細はこちら

＜Mico AIの強み＞

\*\*圧倒的なデータ量と高い品質\*\*

Micoには、広告のクリックや閲覧、ユーザーの行動履歴など、膨大で精度の高いデータが蓄積されています。このデータをもとにAIが学習することで、「誰に・どんな内容を・どんなタイミングで届けるか」を高い精度で判断できます。

\*\*内製のデータ開発体制によるスピードと柔軟性\*\*

Micoではデータセットを自社で開発・管理しており、より早く・柔軟にAIを改善できます。

\*\*世界レベルのAIチーム\*\*

インド、フィリピン、台湾などグローバルに活躍する優秀なエンジニアが多数在籍しています。
✦Micoで働く魅力
◼︎『成長市場×成長企業』
・世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・マーケティングSaaS領域において4年間で1100%の事業成長を実現
・累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現
◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・「Wow the Customer」をValueに掲げ、すべてをお客様起点で考え、表面的なニーズに留まらず真の課題に向き合い、期待を超える圧倒的な成果を届けることを大切にしています
・お客様への価値提供に妥協せず、情熱と執念を持ってやり抜く「Invest in Passion」の精神で、成果にこだわり続けています
◼︎『多様なプロフェッショナルが集まるグローバルな組織』
・「Beyond Borders」のValueのもと、言語・職種・文化などの垣根を越えて、互いの強みを掛け合わせながらチームで大きな成果を生み出しています
・海外にも3拠点を構え、現在は20か国の国籍のメンバーが在籍するグローバルな組織です
・一人ひとりが高い専門性とプロフェッショナル意識を持ち、異なるバックグラウンドや強みを尊重しながら協働しています
◼︎『挑戦と変化を楽しみ、成長できる環境』
・「Invest in Passion」のValueのもと、情熱を持って挑戦する人を組織として応援し、やり切った上での失敗を次の挑戦につなげる文化があります
・「Be the Change」を大切にし、変化を待つのではなく、自ら未来を見据えて次の一手を考え、行動することを推奨しています
・仮説を持って小さく試し、そこから得た学びを次の挑戦につなげながら、個人も組織も進化し続けています
・高い成長意欲と挑戦心を持つメンバーに囲まれ、日々刺激を受けながら自身も成長できる環境です
働く環境

\*\*柔軟な働き方\*\*：ハイブリッドワークやフレックスタイム、年6回までのライフヘルス休暇で、個々のライフスタイルを尊重。
\*\*圧倒的な成長支援\*\*：5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押し。
\*\*高い透明性\*\*：毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で、会社の情報やビジョンを共有し、風通しの良い環境。
\*\*マネジメント育成\*\*：体系的な研修でリーダーシップと組織運営スキルを向上させ、チームの成長を促進。
\*\*公平な評価制度\*\*：OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実。

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