About The Role

# SRE/患者体験を支えるプロダクトの信頼性を高める/フルリモートxフレックス

## 仕事概要

【会社紹介】

株式会社Linc’wellは、2018年の設立より「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに、非効率な医療現場をテクノロジーによって効率化し、患者さんの利便性と医療の質の向上を目指した事業展開を行っています。

オンライン・オフラインで医療従事者・患者/ユーザーをつなぐヘルスケアプラットフォーム事業を主力としており、「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の3つのサービスを提供しています。

主力事業のオンライン診療プラットフォーム「クリニックフォアのオンライン診療」では、患者の医療体験に徹底的にフォーカスしたオンライン診療システムを医療機関に提供し、デジタル実装やマーケティング・CRM支援等を手掛けています。

【募集背景】

事業の急成長に伴い、累計診療実績は890万件を突破しました。この拡大する医療プラットフォームを支えるため、「リライアビリティ＆セキュリティチーム」ではシステムの信頼性・安全性の強化を進めています。現在、EM（エンジニアリングマネージャー）やシニアメンバーと連携しながら、SREとして自分のオーナーシップを持って課題に取り組み、チームの信頼性向上に貢献していただけるエンジニアを募集します。

【プロダクト・課題】

弊社が提供するサービスの全てに横断的に関わっていただきます。

現在、サービスの急拡大に伴い、運用の仕組み化やスケーラビリティの確保が急務となっています。既存の運用フローを見直し、コードによる管理（IaC）や自動化を推進することで、「個々人が頑張る運用」から「システムが守る運用」への転換を求めています。単なるインフラ構築に留まらず、開発チームと連携して「開発スピード」と「安全性」の両立を実現する開発基盤の構築にも携わっていただきます。

具体的には、以下のような課題があります。

・インシデント対応の仕組み化：障害対応やインシデント対応プロセスに当事者として参加し、対応基準の標準化・再現性向上に貢献する

・レガシー構成の改善推進：構成やアプリケーション仕様への依存を減らすため、改善の余地を自ら特定し、チームと協力しながら段階的に改善を進める

・セキュリティ強化の継続的推進：3省2ガイドラインへの対応やAWSセキュリティ成熟度モデルを参考にしながら、一時的な対策ではなく継続的に強化できる仕組みの構築に貢献する

これらの課題に対し、SREとしての専門性を活かしながら、運用・設計・仕組みの観点から改善を推進していただきます。

【業務内容】

・信頼性向上のためのリアーキテクチャ・運用改善

・高可用性が求められる医療プラットフォームにおいて、段階的なリアーキテクチャ・運用改善の推進

・AWS/GCPを用いたインフラの設計・構築・運用（TerraformによるIaC化を徹底）

・SLO/SLIの策定・運用、およびDatadog等を用いた可観測性（Observability）の向上

（サービス横断での信頼性指標の定義・改善）

開発生産性の向上（Developer Experience）

・複数サービス・チームが関わる環境における、CI/CDパイプライン（CircleCI, GitHub Actions等）の高速化・安定化

・コンテナ技術（ECS/Fargate）を活用したデプロイフローの改善

セキュリティ・障害対応

・医療ドメインの要件を踏まえた脆弱性診断やWAFの設定など、セキュリティ対策の企画・実行

・障害発生時の対応リードおよびポストモーテム（事後分析）による再発防止策の策定

技術リード・組織貢献

・技術選定やアーキテクチャ設計における意思決定のリード

・開発チームと連携したSREプラクティスの浸透・啓蒙活動"

【チームの特徴】

・毎週の定例およびデイリースタンドアップにて各自の進捗を把握しながら、改善・構築を進めています

・フルリモート勤務ですがコミュニケーションを重要視しており、日頃のSlack等を使った非同期コミュニケーションだけでなく、Slack HuddleやGoogle Meetを使ったクイックな同期コミュニケーション、バーチャルオフィス（<Gather.town>）を使ったコミュニケーションをしやすい環境づくりなど、チーム全体でコミュニケーションしやすい雰囲気となっています

・他の部署含め家庭を持ったメンバーが多いため、子育ての大変さや柔軟な働き方の必要性を全員が理解しています

▶ チームについて詳しくはこちら: <https://note.linc-well.com/n/na426ca4d0c66>

【当ポジションの魅力】

・どのように開発生産性を高めていくのか、よりプロダクト開発に集中する環境を作るか、ご自身の考えを業務に反映する裁量があります

・取り組んでいただく技術的・組織的な課題の多くは、必要な知識が分野横断的なものが多く、技術と経験の幅を広げる機会があります

・プロダクトにおける難度の高い課題において、プロダクト開発に関わるエンジニアのサポートのために、新しい技術や考え方を調査・検証・適用・展開する機会があります

・900万件以上の実績を持つプラットフォームにおいて、トラフィック増やデータ増大に耐えうるアーキテクチャへの刷新に、裁量を持って取り組めます。

【開発環境】

・言語/フレームワーク： Ruby, Ruby on Rails, TypeScript, React, Next.js, Dart, Flutter, GraphQL

・インフラ/監視： AWS（主に ECS Fargate, CloudFront, Lambda）, GCP（主にデータ分析基盤としてBigQuery）, Datadog

・データベース： PostgreSQL

・CI/CD： CircleCI, Autify, AWS CodePipeline, GitHub Actions

・IaC： Terraform

・データ分析： metabase, Amplitude, BigQuery

・デザイン： Figma

・ソースコード管理： GitHub

・コミュニケーションツール： Slack

・情報共有ツール： Notion

## 必須スキル

【会社紹介】

【募集背景】

【プロダクト・課題】

弊社が提供するサービスの全てに横断的に関わっていただきます。

具体的には、以下のような課題があります。

・インシデント対応の仕組み化：障害対応やインシデント対応プロセスに当事者として参加し、対応基準の標準化・再現性向上に貢献する

これらの課題に対し、SREとしての専門性を活かしながら、運用・設計・仕組みの観点から改善を推進していただきます。

【業務内容】

・信頼性向上のためのリアーキテクチャ・運用改善

・高可用性が求められる医療プラットフォームにおいて、段階的なリアーキテクチャ・運用改善の推進

・AWS/GCPを用いたインフラの設計・構築・運用（TerraformによるIaC化を徹底）

・SLO/SLIの策定・運用、およびDatadog等を用いた可観測性（Observability）の向上

（サービス横断での信頼性指標の定義・改善）

開発生産性の向上（Developer Experience）

・複数サービス・チームが関わる環境における、CI/CDパイプライン（CircleCI, GitHub Actions等）の高速化・安定化

・コンテナ技術（ECS/Fargate）を活用したデプロイフローの改善

セキュリティ・障害対応

・医療ドメインの要件を踏まえた脆弱性診断やWAFの設定など、セキュリティ対策の企画・実行

・障害発生時の対応リードおよびポストモーテム（事後分析）による再発防止策の策定

技術リード・組織貢献

・技術選定やアーキテクチャ設計における意思決定のリード

・開発チームと連携したSREプラクティスの浸透・啓蒙活動"

【チームの特徴】

・毎週の定例およびデイリースタンドアップにて各自の進捗を把握しながら、改善・構築を進めています

・他の部署含め家庭を持ったメンバーが多いため、子育ての大変さや柔軟な働き方の必要性を全員が理解しています

▶ チームについて詳しくはこちら: <https://note.linc-well.com/n/na426ca4d0c66>

【当ポジションの魅力】

・どのように開発生産性を高めていくのか、よりプロダクト開発に集中する環境を作るか、ご自身の考えを業務に反映する裁量があります

・取り組んでいただく技術的・組織的な課題の多くは、必要な知識が分野横断的なものが多く、技術と経験の幅を広げる機会があります

【開発環境】

・言語/フレームワーク： Ruby, Ruby on Rails, TypeScript, React, Next.js, Dart, Flutter, GraphQL

・インフラ/監視： AWS（主に ECS Fargate, CloudFront, Lambda）, GCP（主にデータ分析基盤としてBigQuery）, Datadog

・データベース： PostgreSQL

・CI/CD： CircleCI, Autify, AWS CodePipeline, GitHub Actions

・IaC： Terraform

・データ分析： metabase, Amplitude, BigQuery

・デザイン： Figma

・ソースコード管理： GitHub

・コミュニケーションツール： Slack

・情報共有ツール： Notion

## 歓迎スキル

・大規模トラフィック環境でのパフォーマンスチューニング経験

・SLO/SLIの策定および運用経験

・Webアプリケーションのセキュリティ診断や対策の実施経験

・開発チームに対するSRE文化（DevOps）の啓蒙活動や組織改善の経験

・外部からの攻撃、内部のリスク評価を踏まえたセキュリティ対策を検討・実施した経験

・プロダクトマネージャーなど他業種との協業経験

## 求める人物像

・ミッション「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」に共感いただける方

・弊社の価値観「Patients first」「Challenge status quo」「Respect diversity」「Complete work」に共感いただける方

・コトに向き合い、仕事環境を自分で作っていける方

・スピード感や変化を楽しみながら働ける方

・異なる価値観を持つ人に敬意を持ったコミュニケーションができる方

## 応募概要

### 給与

700~1100万円

※ご経験、能力によって報酬は設定させていただきます。

### 勤務地

【勤務地】東京都港区浜松町2-13-10 T-SQUARE浜松町 3F

※上記オフィスまたはリモート勤務

【アクセス】 JR京浜東北線・山手線浜松町駅、徒歩2分

### 雇用形態

正社員

### 勤務体系

【勤務時間】

10:00～19:00

【休日・休暇】

原則カレンダー通り

### 試用期間

有り(3か月)上記待遇の変動なし

### 福利厚生

フレックスタイム制

ハイブリット勤務（リモート可能）

評価制度（昇給年2回）

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

副業制度

時短制度

出産・育児支援制度

自転車通勤可

通勤交通費支給（上限5万円）

服装自由

研修支援制度

書籍購入/勉強会参加補助制度

フリースナック、フリードリンク

完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）

リフレッシュ休暇

有給休暇（入社時3日付与、半年経過で7日追加付与)

会社指定休日

全面禁煙

●Linc'well採用サイト

<https://recruit.linc-well.com/>

●Linc’well公式note

<https://note.com/lincwell>

●エンジニアの方向け会社紹介資料

<https://speakerdeck.com/lincwellhr/lw-brochure-engineer>

●Zenn

<https://zenn.dev/p/lincwell_inc>

●ポテンシャルは40兆円以上ー日本の医療体験を再設計するLinc’wellの大改革

<https://www.fastgrow.jp/articles/lincwell-deepresearch>

●全ては理想的な患者体験のため

<https://www.fastgrow.jp/articles/linc-well-hara-iwasa-muraoka>

●精緻な“データ共有×バリュー浸透”でグロース続ける、Linc'wellの事業組織の秘密

<https://www.fastgrow.jp/articles/lincwell-odachi-yamaguchi-mitoma>

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SRE/インフラエンジニア

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