BBD-21-Strategic Customer Success - WorkOn

• BBD-21-Strategic Customer Success - WorkOn
• 仕事概要
• 私たちは、経営上主要な専門業務オペレーションを網羅する“Professional AI”を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。
• 2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。
• 現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「WorkOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず多様な領域で、高度な専門業務や意思決定を支援するAIプロダクトを提供しています。
• OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。
• ▼会社について詳しくはこちらをご覧ください！
• ▼当社が提供しているソリューションについて
• 【Productについて】
• 2026年4月1日に、AIエージェントが組織の一員として人事業務を担うProfessional AI「WorkOn」の提供を開始しました。
• 「WorkOn」は、人事領域における複雑なルールや分断された情報を横断的に理解し、定型業務を自律的に実行することで、人事担当者が本来注力すべき「判断」や「組織づくり」に集中できる環境を実現します。
• 労働人口の減少や働き方の多様化が進む中で、人事領域における生産性向上と意思決定の高度化は、あらゆる企業にとって重要な経営課題となっています。
• 「WorkOn」は、単なる業務効率化ツールではなく、AIエージェントが組織の一員として人事業務を担うことで、人とAIが協働する新しい組織運営のあり方を実現していきます。
• 【当ポジションについて】
• 本ポジションでは、「WorkOn」を導入いただいたエンタープライズ〜ミッドマーケット企業に対し、AIエージェントの活用戦略設計および業務変革推進を担うAI Transformation Consultantを募集します。
• 「WorkOn」は、AIエージェントが組織の一員として業務を担うProfessional AIです。
• そのため本ポジションでは、単なる導入支援ではなく、顧客ごとの業務オペレーションや組織課題を理解した上で、AIをどのように業務へ組み込み、定着させるかを戦略的に設計・推進いただきます。
• また、新規事業フェーズだからこそ、決まった正解や活用モデルはまだ多くありません。
• 顧客との対話や実運用を通じて、AIエージェント時代における新しい業務オペレーションそのものを顧客と共に創っていくポジションです。
• 【どういう使命や課題に取り組むのか】
• AIエージェント「WorkOn」の導入・活用を通じて、顧客の業務変革および成果最大化を推進する

• AIエージェントを活用した新しい業務オペレーションの設計・定着
• 顧客ごとの業務課題・組織課題の構造化
• エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への戦略的な導入推進
• 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進
• 活用最大化に向けた運用設計および改善提案
• 顧客接点から得られた知見をもとにした提供価値・オペレーション改善
• AIエージェント時代における新しい業務変革モデルの構築

【どういう業務に取り組むのか】

• エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への導入・活用戦略支援
• 顧客業務・業務フロー・組織構造のヒアリングおよび課題整理
• AIエージェント活用に向けた運用設計・業務設計
• 複数部門・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進
• 利用定着・活用最大化に向けた施策立案および提案
• 顧客状況を踏まえた論点整理および優先順位設計
• 顧客ニーズ・活用知見のプロダクトフィードバック
• 活用支援プロセスの型化およびオペレーション改善

【ポジションの魅力】

• AIエージェント時代における新しい業務オペレーション設計に携われる
• 顧客の経営・組織課題に深く入り込みながら業務変革を推進できる
• 複数ステークホルダーを巻き込む複雑なプロジェクト推進を経験できる
• 顧客接点から得られた知見をプロダクトや事業戦略へ還元できる
• 正解のない環境で、自ら活用モデルや勝ち筋を構築できる

• 必須スキル
• 私たちは、経営上主要な専門業務オペレーションを網羅する“Professional AI”を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。
• 2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。
• 現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「WorkOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず多様な領域で、高度な専門業務や意思決定を支援するAIプロダクトを提供しています。
• OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。
• ▼会社について詳しくはこちらをご覧ください！
• ▼当社が提供しているソリューションについて
• 【Productについて】
• 2026年4月1日に、AIエージェントが組織の一員として人事業務を担うProfessional AI「WorkOn」の提供を開始しました。
• 「WorkOn」は、人事領域における複雑なルールや分断された情報を横断的に理解し、定型業務を自律的に実行することで、人事担当者が本来注力すべき「判断」や「組織づくり」に集中できる環境を実現します。
• 労働人口の減少や働き方の多様化が進む中で、人事領域における生産性向上と意思決定の高度化は、あらゆる企業にとって重要な経営課題となっています。
• 「WorkOn」は、単なる業務効率化ツールではなく、AIエージェントが組織の一員として人事業務を担うことで、人とAIが協働する新しい組織運営のあり方を実現していきます。
• 【当ポジションについて】
• 本ポジションでは、「WorkOn」を導入いただいたエンタープライズ〜ミッドマーケット企業に対し、AIエージェントの活用戦略設計および業務変革推進を担うAI Transformation Consultantを募集します。
• 「WorkOn」は、AIエージェントが組織の一員として業務を担うProfessional AIです。
• そのため本ポジションでは、単なる導入支援ではなく、顧客ごとの業務オペレーションや組織課題を理解した上で、AIをどのように業務へ組み込み、定着させるかを戦略的に設計・推進いただきます。
• また、新規事業フェーズだからこそ、決まった正解や活用モデルはまだ多くありません。
• 顧客との対話や実運用を通じて、AIエージェント時代における新しい業務オペレーションそのものを顧客と共に創っていくポジションです。
• 【どういう使命や課題に取り組むのか】
• AIエージェント「WorkOn」の導入・活用を通じて、顧客の業務変革および成果最大化を推進する

• AIエージェントを活用した新しい業務オペレーションの設計・定着
• 顧客ごとの業務課題・組織課題の構造化
• エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への戦略的な導入推進
• 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進
• 活用最大化に向けた運用設計および改善提案
• 顧客接点から得られた知見をもとにした提供価値・オペレーション改善
• AIエージェント時代における新しい業務変革モデルの構築

【どういう業務に取り組むのか】

• エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客への導入・活用戦略支援
• 顧客業務・業務フロー・組織構造のヒアリングおよび課題整理
• AIエージェント活用に向けた運用設計・業務設計
• 複数部門・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進
• 利用定着・活用最大化に向けた施策立案および提案
• 顧客状況を踏まえた論点整理および優先順位設計
• 顧客ニーズ・活用知見のプロダクトフィードバック
• 活用支援プロセスの型化およびオペレーション改善

【ポジションの魅力】

• AIエージェント時代における新しい業務オペレーション設計に携われる
• 顧客の経営・組織課題に深く入り込みながら業務変革を推進できる
• 複数ステークホルダーを巻き込む複雑なプロジェクト推進を経験できる
• 顧客接点から得られた知見をプロダクトや事業戦略へ還元できる
• 正解のない環境で、自ら活用モデルや勝ち筋を構築できる

歓迎スキル

• ERPや基幹システムに関する導入・活用支援経験
• ITコンサルティングまたは業務コンサルティング経験
• SaaS・AIプロダクトにおける導入支援経験
• PMOまたはプロジェクトマネジメント経験
• エンタープライズ〜ミッドマーケット顧客との折衝経験
• 業務設計・業務改善プロジェクト経験
• 人事・労務領域に関する知見または業務経験
• 新規事業または立ち上げフェーズでの業務経験

求める人物像

• 当社のパーパス・バリューに理解を示し共感いただける方
• 複雑な課題や状況を構造的に整理し、論点を明確化できる方
• 相手の理解度や状況を踏まえ、端的かつ分かりやすくコミュニケーションできる方
• 不確実性の高い環境においても、自ら優先順位を判断し推進できる方
• 社内外のステークホルダーと建設的かつ戦略的なコミュニケーションができる方
• 顧客の業務や組織課題に深く入り込み、本質的な課題解決を推進できる方
• スピード感を持って意思決定・行動し、変化を前向きに楽しめる方
• 正解のない環境においても、自ら仮説を立てながら価値創出に向き合える方

• 応募概要
• 給与
• 500万円～1,000万円　※経験・スキルにより判断
• 勤務地
• 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階
• ※事業運営上の必要に応じて、当社グループ会社である株式会社On Technologies出向での業務となる場合があります。なお、その場合も記載の就業場所、待遇に変更はありません。
• 雇用形態
• 正社員
• 勤務体系
• ●勤務時間：9:00～18:00を基本とし、業務上の必要に応じて勤務または裁量労働制を適用
• ●所定労働時間を超える労働：有り
• ●休憩時間：1時間
• 試用期間
• あり（3か月）
• 福利厚生
• ●休日：年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）・祝日
• ●休暇：年末年始休暇／有給休暇（入社時付与）／特別休暇（シックリーブ、ワークライフバランス休暇、バースデー休暇）／産前産後・育児休業／介護休業／慶弔休暇
• ●社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
• ●AIツールを全社員に配布（Notion AI, Gemini for Google Workspace, NotebookLM, Slack AI）
• ●自己研鑽予算
• ●語学学習補助
• ●持株会制度
• ●インフルエンザ予防接種補助
• ●屋内禁煙 （建物内に喫煙室あり）
• ●副業可（許可制）
• ●えるぼし認定（女性の活躍推進に関する優良な企業に認定）