Customer Happiness Agent

**Noi siamo foodora!**

Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più grande del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più innovativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.

Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent!

**I tuoi compiti:**

• Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)
• Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi
• Veloce integrazione nel nostro team

**Requisiti richiesti:**

• Studi o stai findendo i tuoi studi
• Sei un talento nella comunicazione interpersonale
• Sei gentile ed empatico
• Ti piace lavorare in team e sei indipendente
• Sai motivato e oriented to goal
• Parli fluentemente l'italiano e l'inglese
• Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus

**Cosa offriamo:**

• un ambiente lavorativo friendly
• un team giovane, qualificato e dinamico
• un bellissimo ufficio in pieno centro

Aspettiamo la tua candidatura!