Technisch Applicatiebeheerder

Zin in

niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier,

de DELA-manier . Al meer dan 80 jaar

luisteren wij, zorgen we voor

raad en daad & geven wij die

warme professionele houvast .

Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf,

mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven . Dat is wat onze job

zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als

één team .

Ter uitbreiding van

het team Applicatiebeheer binnen IT Verzekeren in Antwerpen , zoeken we een Technisch Applicatiebeheerder.

Jouw uitdaging

Als Technisch Applicatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het stabiel en efficiënt beheren van onze businesskritische applicaties. Je zorgt ervoor dat incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen vlot worden opgevolgd en fungeert als verbindende schakel tussen business, IT-collega’s en externe leveranciers. Dankzij jouw analytische blik en coördinerende aanpak blijven onze applicaties optimaal functioneren.

Wat je doet als Technisch Applicatiebeheerder

bij DELA

Elke werkdag bij DELA draait om betekenisvol contact. In deze rol komt het erop aan om

• Incidenten, changes en gebruikersaanvragen te analyseren, op te volgen en te coördineren zodat onze applicaties betrouwbaar blijven functioneren
• Samen te werken met business, IT-teams en externe leveranciers om technische problemen snel en duurzaam op te lossen
• Toegangen, applicatiebeheer en operationele wijzigingen correct en nauwkeurig uit te voeren
• Testing van nieuwe releases en wijzigingen mee te ondersteunen en de kwaliteit van onze applicaties te bewaken
• Verbeterkansen te signaleren, processen te optimaliseren en mee te bouwen aan een efficiënte IT-werking
• Technische informatie helder te vertalen naar collega's zonder technische achtergrond en hen correct te informeren over de voortgang.
• Wie jij bent (en wat jij meebrengt)

Volgende troeven zoeken we in jou

• Ervaring met applicatiebeheer, IT-support of een gelijkaardige IT-omgeving
• Je bent vertrouwd met ITIL, ServiceNow, Jira of vergelijkbare tools, of leert snel nieuwe systemen kennen
• Je begrijpt de basis van applicaties, systeemintegraties of API's en bent nieuwsgierig om je hierin verder te verdiepen
• Communiceren op een heldere manier is jouw talent en je schakelt vlot tussen technische en niet-technische gesprekspartners, zowel in het Nederlands als het Engels
• Ervaring binnen een gereguleerde sector, zoals de bank- of verzekeringswereld, is een grote plus
• Je werkt analytisch, behoudt het overzicht wanneer prioriteiten veranderen en zoekt graag mee naar structurele oplossingen
• Je voelt je goed in een omgeving waar betrokkenheid, samenwerking en continue verbetering centraal staan.